煙草在線專稿　　由于城市改造，市里一些平房要拆遷蓋樓房。那些被拆到的小店也因沒了店面而不得不轉(zhuǎn)移目標(biāo)，各自另找臨時(shí)攤點(diǎn)，維持生計(jì)。

　　在路邊的一片廢墟中，一個(gè)小“蒙古包”出現(xiàn)在人們的視線里。那是用大紅的帆布做成的，一條大紅的條幅寫著三個(gè)大字：灌湯包。“蒙古包”里整齊的擺放著幾張桌椅，門外一摞高高的蒸籠上面冒著歡實(shí)的熱氣，很是誘人。

　　雖然整體看上去干凈明亮，讓消費(fèi)者心里也感到舒服，可就是有很少食客光顧“蒙古包”，老板眼看著那些食客陸續(xù)去了別的攤點(diǎn)，愁得抓耳撓腮，只能望人興嘆，不知問題出在哪兒？

　　俗話說(shuō)“當(dāng)局者迷旁觀者清。”我一下看出其中的奧秘。“蒙古包”雖然干凈美觀，可是從大路到“蒙古包”之間有十幾步的距離，這十幾步都是廢墟鏟平的，高低不平。問題就出在這十幾步上。城里人都穿著光鮮照人的鞋子，誰(shuí)也不想在廢墟中穿過(guò)這十幾步的“艱難路程”，生怕把干凈的鞋子沾上土或地上高低不平的地面咯腳，每走一步還要低著頭小心翼翼的注意著地面。所以，食客們只能望著誘人的“蒙古包”，聞著從蒸籠里飄出的香味，不得不轉(zhuǎn)身到別的攤點(diǎn)填飽肚子。

　　從這個(gè)小攤店，我們可以受到啟發(fā)，要想留住顧客，不能只在自身上下功夫，也應(yīng)轉(zhuǎn)換角度，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)看待問題。這樣才能更好的找到自己的不足，只有這樣才能抓住顧客的心，使自己的生意立于不敗之地。

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