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從四個(gè)方面做好香煙銷售工作

2013年06月05日 來(lái)源:煙草在線專稿 作者:思念
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  煙草在線專稿  大凡有香煙銷售的零售戶,誰(shuí)都希望自己香煙賣得快賣得好,這樣不僅自己收益好,更重要的是還能擁有好心情。一般來(lái)說(shuō),有的零售戶經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累有一定銷售經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō),似乎還摸不著門(mén)道。這里結(jié)合筆者走訪零售戶之后的思考,就做好香煙銷售工作談點(diǎn)淺見(jiàn),共同志們參考。

  一、合法經(jīng)營(yíng)是前提。

  首先要深入學(xué)習(xí)理解《煙草專賣法》的條款。其第二章第六條明確規(guī)定:從事煙草專賣品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù),以及經(jīng)營(yíng)煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷業(yè)務(wù)的,必須依照《煙草專賣法》和本條例的規(guī)定,申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣許可證。

  煙草專賣許可證分為:

  (一)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證;

  (二)煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證;

  (三)煙草專賣零售許可證;

  (四)特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證。

  又第五章地二十五條規(guī)定:取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)氐臒煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,并接受煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。另外還有對(duì)相關(guān)違法行為給予明確處罰措施等等條款。

  對(duì)于這些內(nèi)容零售戶要熟記于心,培養(yǎng)法律意識(shí),自覺(jué)合法經(jīng)營(yíng),這樣確保香煙銷售的合法合規(guī)性,為今后零售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、靈活銷售最關(guān)鍵。

  現(xiàn)在全國(guó)香煙品牌眾多,其生產(chǎn)廠家、加工工序、包裝、品質(zhì)、味道、焦油含量及價(jià)格也各種各樣。所以不同煙草口感也可能適合不同消費(fèi)群體,不同價(jià)位也會(huì)適合不同消費(fèi)者。這些作為一個(gè)香煙零售戶必須清楚明白,然后結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用窈土鲃?dòng)人群的實(shí)際情況,制定合適的進(jìn)購(gòu)計(jì)劃。同時(shí)善于把握消費(fèi)者心理、揣摩消費(fèi)者愛(ài)好,及時(shí)向他們推薦合適的香煙品牌,以期贏得顧客喜愛(ài),拓展香煙銷售局面,實(shí)現(xiàn)主雇雙贏。這也就是在實(shí)際工作中要因地制宜,因人而異,靈活銷售,此乃拉動(dòng)香煙銷售的關(guān)鍵所在。

  三、新品促銷膽量大。

  為了緊跟時(shí)代步伐,各香煙生產(chǎn)廠家與時(shí)俱進(jìn),在買好老品牌的同時(shí)又不斷集中技術(shù)力量開(kāi)發(fā)研制新品。其實(shí)每一種新品上市都有其新的賣點(diǎn),新的看相。但是要想迅速取得顧客共識(shí),贏得他們喜愛(ài)一般需要一個(gè)過(guò)程。這不僅需要廠家的廣告宣傳,同時(shí)也需要零售戶的宣傳。但是有的零售戶總是膽小甚微,習(xí)慣把顧客捆綁在老品牌上,不愿也不敢大膽嘗試向他們推薦新品,這實(shí)在是一件令人遺憾之事。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,零售戶朋友要選擇合適時(shí)機(jī)大膽向客戶尤其是熟悉的老客戶推介,首先能贏得他們的支持。再及時(shí)征詢反饋信息,向其他顧客推廣。這樣也就能使自己香煙銷售能力逐漸提升,銷售業(yè)績(jī)逐漸增大。

  四、信息溝通促發(fā)展

  作為一個(gè)成熟的煙草零售戶,關(guān)注信息溝通不僅重要而且必要。首先要及時(shí)收集顧客的消費(fèi)意見(jiàn),從中可以分析自己工作自身的優(yōu)缺點(diǎn),要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自己工作中的長(zhǎng)處,及時(shí)糾正不足。再者要及時(shí)和區(qū)域經(jīng)理溝通了解煙草新品信息,從中知道有哪些新品可在自己商店試銷,可以真誠(chéng)征求他們的意見(jiàn)。另外還有要善于從網(wǎng)絡(luò)上與專家、同行學(xué)習(xí)假煙識(shí)別方法、騙子騙術(shù)伎倆等知識(shí)信息,其實(shí)這也是一種很好的收集整理信息的手段。只有這樣長(zhǎng)期保持信息溝通交流,才能不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的香煙銷售工作。

  以上是筆者的幾點(diǎn)個(gè)人看法,實(shí)屬班門(mén)弄斧,不妥之處望讀者批評(píng)指正。

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