煙草在線專稿 卷煙營銷是卷煙品牌市場培育重要渠道,是實現卷煙品牌價值重要舉措,煙草行業要從大局出發,毫不放松抓好卷煙營銷工作,以實現卷煙品牌預期發展目標。那如何才能推進卷煙營銷上水平呢?筆者認為,只有抓好“六個著力”,才能實現好卷煙營銷,才能助推卷煙品牌健康發展。
第一、著力群眾路線教育活動。
群眾路線教育實踐活動順利開展,夯實了卷煙營銷基礎。卷煙營銷不僅需要煙草企業的努力,還需要廣大零售戶的努力,這需要煙草行業在教育實踐活動中,多傾聽零售戶的意見,多考慮零售戶的利益,把卷煙營銷當成大事來抓。如果忽視了零售戶切身利益,甚至損害了零售戶的切身利益,卷煙品牌的市場培育有可能變成空話,卷煙營銷上水平就會成為海市蜃樓,那是非常不利于卷煙品牌成長的。著力群眾路線教育活動,增強服務于廣大零售戶能力,是卷煙營銷的必然要求,是卷煙品牌市場培育的重要舉措,各級要在群眾路線教育實踐活動中,切實解決認識不到的問題,解決服務不到位的問題,讓卷煙營銷助力于品牌成長。
當前,煙草行業正結合著中央要求,深入開展群眾路線教育實踐活動,希望通過這次教育實踐活動,解決卷煙品牌市場培育不到位的問題,使得卷煙品牌能夠正常成長。由于思想認識存在問題,有些地方群眾路線教育實踐活動流于形式,走了過場,這非常不利于卷煙品牌的市場培育,不利于卷煙營銷上水平,各級要抓緊糾正這種思想認識,讓群眾路線教育實踐活動切實發揮作用,讓卷煙品牌能夠正常成長。卷煙營銷的快速推進,夯實了群眾路線教育實踐活動的基礎,因為零售戶就是廣大群眾中一部分,就是群眾路線教育實踐活動的受益者,只要零售戶感到自身價值存在,就能更好落實群眾路線教育實踐活動,進而搞好卷煙營銷。
第二、著力開展零售戶教育培訓。
教育培訓是提高零售戶經營水平的重要途徑,是卷煙營銷的必備內容。卷煙營銷不僅需要知識豐富的零售戶,更需要經營手段高明的零售戶,因為卷煙營銷不是被動的銷售,而是主動的推薦、熱情的解說,從而勾起消費者的消費欲望,讓消費者產生強烈的購買沖動。要想達到這種效果,零售戶不掌握豐富的銷售知識,不提高自己的營銷能力,是做不到這種效果的,這需要煙草商業企業把零售戶培訓納入到重要議事日程,采取多種措施,做到因材施教,不斷提高零售戶的知識,提高零售戶的卷煙營銷能力。只要零售戶掌握了大量的營銷知識,自然會在卷煙營銷中使用上去,提高卷煙品牌的知名度就會變成現實。
開展零售戶教育培訓,看似簡單,實則不易,因為零售戶分布比較廣,知識能力存在著較大差異,這需要創新教育培訓方式,讓零售戶接受到實用的卷煙營銷知識,提高卷煙營銷能力。為了開展好零售戶教育培育,要充分發揮網絡媒體作用,讓實用的營銷知識借助訂貨平臺,讓廣大零售戶讀懂、弄明白;要充分煙草在線作用,不斷豐富零售平臺建設,讓廣大零售戶相互借鑒營銷知識,提升營銷能力。同時,要充分發揮營銷人員作用,讓他們言傳身教,使得零售戶掌握柜臺陳列,懂得卷煙營銷知識,從而提升卷煙營銷水平。不管采取那種措施,最終結果是為了提升零售戶的經營能力,讓“卷煙營銷上水平”變成現實。
第三、著力卷煙品牌營銷創新。
營銷創新是卷煙品牌開拓市場的重要前提,是卷煙營銷的重要舉措。卷煙品牌要想獲得市場認可,僅靠煙草企業與零售戶努力是達不到預期目標的,還需要大力進行營銷創新,讓卷煙品牌在營銷創新中贏得消費者的青睞,贏得卷煙市場的高度關注。這些年來,卷煙品牌能夠快速成長,知名品牌能夠快速壯大,與營銷創新是密不可分的,諸如,綠色營銷、網絡營銷、微博營銷等,這些營銷創新模式,有力促進了卷煙品牌的發展,實現了卷煙品牌的夢想。我們也應看到,營銷創新有時不適應卷煙品牌特點,不符合卷煙市場發展變化,進而影響到卷煙品牌的成長,影響到卷煙品牌的市場培育,可見,營銷創新要在市場調查基礎上,根據卷煙品牌特點進行推進。
隨著卷煙市場發展,卷煙品牌之間競爭越來越白熱化,因為卷煙品牌同質化競爭比較嚴重,這就訴求于卷煙品牌的營銷創新,以贏得消費者的高度關注,以獲得可觀的市場份額。營銷創新要圍繞著卷煙品牌產品特色,深入挖掘品牌產品亮點,創新市場營銷方法,讓消費者盡快接受卷煙品牌產品,讓卷煙市場盡快融入卷煙品牌產品。恰當的營銷創新,有利于卷煙品牌成長,有利于卷煙品牌做大做強,因為營銷創新是卷煙營銷的關鍵;但過當的營銷創新,往往會影響到卷煙品牌成長。俗話說:“過猶不及,”,營銷創新應有度,不可超越消費者的接受能力,否則,將影響到卷煙品牌的市場培育,那是不利于卷煙品牌成長的,不利于卷煙營銷上水平的。
第四、著力卷煙市場嚴格規范。
嚴格規范是卷煙市場的內在要求,是卷煙品牌發展的牢固基礎。卷煙營銷是建立在嚴格規范的卷煙市場之上的,因為卷煙營銷需要有良好的市場秩序,需要有規范的市場體系,如果脫離了嚴格規范的卷煙市場,卷煙營銷要想達到預期目標,是不容易做到的。為了建立起嚴格規范的卷煙市場,行業必須牢固樹立“卷煙打假是第一要務”思想,從原輔料使用到卷煙產品投放市場,從卷煙產品流通到凈化卷煙市場等,要樹立“露頭就打”思想,不讓假煙是卷煙市場中流通,不讓假煙在卷煙市場中生存。如果讓假煙在市場中流通,不僅擾亂了卷煙市場秩序,損害了消費者利益,損害到了國家利益,還危害到了卷煙市場健康發展,那是非常不利的。
卷煙營銷應有完善的卷煙市場,知名品牌成長才會變成現實,因為嚴格規范的卷煙市場,能夠為卷煙營銷提供到位幫助。由于卷煙產品超額利潤存在,讓許多不法分子虎視眈眈,千方百計制售假煙銷售給消費者,擾亂了卷煙市場秩序,針對這種情況,煙草專賣機關要從大局出發,時刻繃緊卷煙打假這根弦,徹底摧毀制售假煙窩點,讓卷煙市場穩定健康發展。隨著制售假煙技術更新換代,有些假煙足以亂真,這需要提升消費者的鑒別能力,讓假煙沒有機會生存;要加大打擊力度,讓制售假煙行為得到法律制裁,震懾違法犯罪分子。只要著力于卷煙市場嚴格規范,卷煙營銷會成為培育品牌主要方式,卷煙營銷上水平自然會水到渠成。
第五、著力現代零售終端建設。
零售終端建設是卷煙品牌培育的主陣地,是卷煙營銷的重要渠道。卷煙品牌的市場培育,需要現代零售終端來支撐,以獲得可觀的市場份額,因為現代零售終端能夠提升卷煙品牌檔次,能夠擴大卷煙品牌的市場范圍。為了搞好現代零售終端建設,煙草行業應從全局出發,舍得資金投入,改善零售終端,讓消費者感到滿意。要加大零售戶培訓力度,讓零售戶掌握與現代零售終端相適應的知識,以提高服務消費者的能力,提升服務卷煙市場的能力,這種軟實力的提升,能夠夯實卷煙營銷水平。同時,現代零售終端建設,能夠促進卷煙營銷上水平,讓卷煙品牌快速進入到消費渠道,讓卷煙品牌快速在卷煙市場成長,以把卷煙品牌培育成知名品牌。
卷煙品牌的快速成長,得益于現代零售終端建設,因為現代零售終端不再是銷售窗口,還是卷煙品牌營銷窗口。對于卷煙新產品來說,消費者認可度是非常低的,如果僅靠卷煙品牌自身努力,難以在短時間內獲得消費者的青睞,這需要把卷煙新產品放在柜臺明顯位置,讓消費者能夠看得到;要緊緊依靠零售戶的贊譽,讓消費者了解新產品特色,產生品吸欲望,從而產生購買行為。同時,現代零售終端是收集卷煙營銷信息的場所,因為消費者的購買行為,往往通過零售終端體現出來,這需要把消費信息反饋給煙草企業,讓煙草企業提升新產品內在質量,提高新產品適應卷煙市場能力。
第六、著力卷煙流通網絡建設。
流通網絡是卷煙產品進入市場重要渠道,是卷煙營銷的根基所在。卷煙品牌能夠在卷煙市場中成長,能夠逐步做大做強,與卷煙流通網絡是密不可分的,因為流通網絡把卷煙品牌送到全國各地,甚至是世界市場上,可以說,誰占據了卷煙流通網絡,誰就擁有了市場份額。對于煙草行業來說,專賣體制存在,決定了卷煙品牌不可能充分競爭,也決定了流通網絡不可能處處都是,這就是工商協同營銷原因。經過多年發展,卷煙流通網絡有了較大進步,基本上滿足了卷煙品牌市場培育需求,但是,離卷煙營銷還有很長道路要走,這需要加大資金投入,加快流通網絡建設,讓卷煙品牌乘上流通網絡建設的翅膀,實現好卷煙品牌夢想。
服務是流通網絡建設的生命。沒有優質服務,再好的流通網絡,也沒有生命力,因為優質服務能夠讓零售戶感到滿意,能夠讓消費者感到放心。對于卷煙品牌成長來說,能夠及時滿足消費者的現實需要,滿足卷煙市場發展變化,是卷煙流通網絡的使命,為了達到這個目標,有必要加大流通網絡建設步伐,讓卷煙產品快速進入到消費者手中,讓卷煙產品快速擁有可觀市場份額。卷煙營銷上水平,需要到位的卷煙流通網絡來支撐,因為快速的流通網絡,讓卷煙品牌市場培育變成現實,讓卷煙品牌快速成長為知名品牌變成現實。同時,我們也應看到,豐富卷煙流通網絡,是建立在專賣體制之上的,不可能無限制的發展,否則,將影響到卷煙營銷上水平。
卷煙品牌要想成長為知名品牌,必須采取多種措施,使得卷煙營銷上水平,從而夯實卷煙品牌發展基礎,提升卷煙品牌的競爭實力。
?
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅