摘要:2019年廣西壯族自治區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議上,黨組書記、局長(總經(jīng)理)王全指出注重挖掘農(nóng)村市場需求潛力,有效適應(yīng)、引導(dǎo)和滿足不同收入群體的消費需求,防止消費者流失。崇左市江州區(qū)農(nóng)村人口占比53%,農(nóng)村市場是轄區(qū)卷煙市場的重要組成部分,不斷探索農(nóng)村卷煙市場,挖掘農(nóng)村市場卷煙消費潛力,對實現(xiàn)煙草高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村,市場,潛力,需求
崇左市地處廣西西南邊境,是我國面向東盟各國的主要陸路通道,江州區(qū)是崇左市唯一的城區(qū),位于廣西西南部,居左江中上游,是桂西南地區(qū)交通樞紐和商品集散地。江州區(qū)戶籍總?cè)丝?8萬人,其中城鎮(zhèn)人口18萬人,鄉(xiāng)村人口20萬人,全年農(nóng)村居民人均可支配收入為15181元。一直以來,江州區(qū)農(nóng)村卷煙市場需求較低、品牌結(jié)構(gòu)相對單一、終端建設(shè)推進緩慢。隨著鄉(xiāng)村振興工作的逐步推進,鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)不斷增強,社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,農(nóng)村卷煙市場空間越來越大。
一、江州區(qū)農(nóng)村卷煙市場現(xiàn)狀
1、農(nóng)村卷煙品牌較為單一,因此消費者選擇面窄。通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于農(nóng)村地處偏僻,消息閉塞,消費者心理較為保守,多年以來形成的卷煙吸食習(xí)慣和偏好難以轉(zhuǎn)變。農(nóng)村消費者對于新品牌自主選擇能力有限,導(dǎo)致大部分農(nóng)村零售客戶對新卷煙規(guī)格的培育缺乏“信心”,在訂購卷煙時就會較為偏愛“暢銷煙”,部分村屯客戶上柜品牌總數(shù)僅為4-5個,例如真龍、玉溪、芙蓉王、紅塔山、白沙,規(guī)格總數(shù)也是7個左右,例如真龍(鴻韻)、真龍(軟祥云)、真龍(珍品)、84軟盒玉溪、硬盒芙蓉王、紅塔山(經(jīng)典100)、硬盒精品白沙(二代)。 “固步自封”的零售戶難以自主改變店面卷煙經(jīng)營狀況,卷煙經(jīng)營利潤“一成不變”。
2、農(nóng)村卷煙供需矛盾突出,零售戶觀念亟待轉(zhuǎn)變。一方面消費者消費需求更加多樣化,隨著農(nóng)村人民生活水平提高,消費者對于消費環(huán)境的要求、中高檔卷煙消費需求也隨著提高,零售客戶經(jīng)營意識有待轉(zhuǎn)變。農(nóng)村零售客戶年齡偏大,文化水平普遍偏低,知識面窄、開口銷售能力弱、品牌培育能力較弱,并未能夠敏銳地感知市場需求的變化,及時對卷煙訂貨、銷售結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。
3、零售客戶網(wǎng)點密度偏低,致使違法經(jīng)營戶較多。一直以來,江州區(qū)農(nóng)村卷煙市場監(jiān)管有三大特點:一是市場監(jiān)管存在盲區(qū),江州區(qū)農(nóng)村地區(qū)地域遼闊,位置偏僻,交通不便,人口分布散亂,導(dǎo)致村屯卷煙零售客戶分布不均,正是因為這一“缺口”,很多村屯無證戶為滿足村內(nèi)卷煙消費需求,逐漸形成卷煙農(nóng)村市場當中的“無證戶網(wǎng)絡(luò)”;二是群眾法律意識淡薄,農(nóng)村的中青年外出打工,農(nóng)村的消費群體為中老年群眾,他們知識層次較低、法律知識缺乏,對自身的行為是否違法沒有辨別能力;三是走私卷煙影響市場,崇左市地處邊境,在一定程度上受到越南走私卷煙、出口回流卷煙等違法活動的侵擾。
二、實現(xiàn)江州區(qū)農(nóng)村卷煙市場高質(zhì)量發(fā)展的措施
面對當前農(nóng)村市場所存在的問題,采取有效的措施,才能確保江州區(qū)農(nóng)村卷煙市場高質(zhì)量發(fā)展。具體措施如下:
1、深挖消費品牌需求,提振卷煙品牌培育信心。一方面抓住東盟貿(mào)易區(qū)發(fā)展機遇,江州區(qū)擁有中泰崇左產(chǎn)業(yè)園、中國-東盟青年產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等3個崇左市重點工業(yè)園區(qū),工業(yè)園區(qū)人員漸多,消費結(jié)構(gòu)漸漲,需要通過對不同市場的精準貨源投放,滿足不同消費群體的需求,防止消費者流失;另一方面抓住旅游經(jīng)濟,積極推進終端建設(shè),江州區(qū)已建成景區(qū)有太平古城、雨花石、石景林等,旅游資源豐富,近年來游客人數(shù)的增長,對卷煙消費環(huán)境提出了新的要求,轉(zhuǎn)變農(nóng)村零售客戶經(jīng)營理念,提升店面形象,積極指導(dǎo)零售戶新品推介技巧,提振卷煙新品牌培育信心,有效滿足消費者個性化、多樣化的需求。
2、抓住鄉(xiāng)村振興機遇,推動卷煙消費結(jié)構(gòu)上新水平。今年以來,江州區(qū)花費大量人力物力財力開展鄉(xiāng)村振興工作,鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到了提升,人居環(huán)境得到整治,廣大農(nóng)民群眾從中得到了更多的獲得感和幸福感,多項振興產(chǎn)業(yè)的推進,促進了經(jīng)濟持續(xù)增長,人民生活水平不斷提高,我們要一方面以“穩(wěn)高端、擴終端、調(diào)低端”為著力點,緊跟居民收入和消費水平提高步伐,滿足老百姓“抽好煙”的消費需求,從品牌、品類、規(guī)格各個層面系統(tǒng)謀劃、精準施策,做好梯次上移、消費引導(dǎo)工作,推動農(nóng)村市場各價位段卷煙結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升;另一方面重視消費環(huán)境建設(shè),創(chuàng)建文明吸煙環(huán)境,滿足老百姓“好抽煙”的精神需求。通過微信公眾號、朋友圈或在抖音上將文明吸煙建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容、動態(tài)廣而告之,為“文明吸煙”聚集人氣。正面宣傳控?zé)?#xff0c;科學(xué)的引導(dǎo)吸煙者養(yǎng)成文明吸煙的習(xí)慣,潛移默化的將倡導(dǎo)文明吸煙,保障公眾健康,助力美麗城市這個理念映入公眾的腦海中,讓“文明吸煙”與“禁止吸煙”成為好朋友、好搭檔,營造吸煙者與非吸煙者和諧相處的良好氛圍。
3、推進專賣精益管理,為農(nóng)村卷煙市場保駕護航。
首先大力開展普法宣傳活動,利用“315消費者權(quán)益日”、 “全國法制宣傳日”等日子以多種形式開展普法宣傳,通過在農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場說法、微視頻普法等方法,向群眾宣傳假煙危害、真假卷煙辨別知識及涉煙違法行為的后果,提高農(nóng)村零售客戶的守法經(jīng)營意識,提高消費者真假煙辨識能力;其次提升市場監(jiān)管整頓力度,根據(jù)區(qū)局要求,深入推進“APCD”工作法與“雙隨機、一公開”相結(jié)合的日常監(jiān)管新模式,不斷提高監(jiān)管的精確度和公正性;最后全面推進農(nóng)村誠信互助小組建設(shè),通過加強小組互訪建設(shè)和組組對標建設(shè),有效發(fā)揮誠信互助小組“穩(wěn)價格、調(diào)狀態(tài)、增盈利、促規(guī)范”的重要作用,著眼長遠,建立長效機制和途徑,實現(xiàn)農(nóng)村卷煙市場高質(zhì)量發(fā)展。