到了年終歲尾，也是各種不法分子活躍的時刻，他們盯住了零售戶，因為零售戶屬于弱勢群體，他們需要面對大量的顧客還需要首付款，因此不法分子就喜歡在他們身上下手。且不評論不法分子的違法之處，只是從自身保護方面來談，客戶經理一定要時刻叮囑零售戶在這個特殊的時期一定要做好各種防范，不給犯罪分子可乘之機，把問題消滅在萌芽狀態，從而讓自己順順利利，平平安安。

提醒防盜

這個時期，每個店鋪都會儲備大量的商品，每天的銷售額也非常大，由于各種原因，有一些零售戶的欠款就在店鋪里。而不法分子專門盯著這部分人，他們在夜深人靜的時候伺機作案。因此客戶經理需要提醒了零售戶，一定不要把欠款放在店鋪里，并且可以把曾經的案例講給他們聽，總有一些零售戶掉以輕心或者存在僥幸心理。這就讓犯罪分子有可乘之機。另外還應該做好防范工作，那就是監控必須要齊全，并且都能正常運行，這樣即使出現了問題，通過監控也可能會查獲。最重要的是提醒他們，在離店的時候一定要鎖好門，必要的時候，可以選擇在店里過夜，這樣就可以降低奉獻。總之，客戶經理必須要時刻提醒零售戶注意這一點。

提醒防火

水火無情，火燒當日窮。火是非常可怕的，任何事物在它的面前都顯得微不足道。而作為零售店主，更應該時刻注意防火。由于一些店鋪設備電線等存在年久失修和老化的問題，以及用電量過大，結果導致一些火災的發生。因此，在年關之際，客戶經理應該指導零售戶進行一番隱患排查，通過排查可以發現問題，并且及時進行處理，這樣就可以最大限度降低風險。不要怕花錢，如果為了省一點小錢，可能會損失更大的錢，這一點必須要高度重視。客戶經理的職責很重要，必須要做好提醒和監督作用，時刻提醒零售戶離開店鋪的時候，一定要拔掉電源，手機充電器等能不用的時候，一定要拔掉。嚴格杜絕在店鋪吸煙，通過各種關注，一定可以降低風險發生的幾率。

提醒防騙

這個時候，零售店主最忙。因此就有一些騙子來零售戶店鋪進行詐騙，他們使出渾身解數，通常幾個人合作，采用調包等方式做見不得人的勾當。因此客戶經理一定要指導零售戶留下注意，無論怎么忙，都不能亂了陣腳和分寸。要有提防心理，不要粗心大意。可以增加幫手或者增加監控。另外也應該關注部分偷盜商品的小偷，有一些顧客總是認為店主看不到，于是就有小偷小摸行為發生。即使被店主發現，可能也會很麻煩，影響自己的營業。因此，零售店主可以打出告示，提示顧客注意這里有監控。這些都需要客戶經理幫助，讓零售戶時刻做到小心謹慎，方可行得萬年船。

提醒防累

零售戶在忙碌的時候，常常會焦頭爛額，不僅吃不好飯，而且還會有其他的問題發生。每年都有零售戶由于過度勞累，結果導致出現暈倒甚至是其他的病癥。因此，客戶經理需要提醒零售戶注意自己的健康，有了好身體，才能夠有未來，身體是工作的本錢，沒有了好身體，一切都是零。可是，面對銷售哦旺季，誰不希望多賺點，再忙再累也值得。就是這樣的思想，才害了人。所以，客戶經理必須要經常提醒零售戶，或者讓他們找幫手，或者想起他的辦法，絕對不能透支體力。到時候，后悔都來不及。

總之，年終歲尾，客戶經理必須要提醒零售戶注意各種防，通過防可以最大限度地降低風險，從而讓零售戶始終立于不敗之地。