“四員”聯(lián)動(dòng)是“四員”實(shí)時(shí)互動(dòng)、共享信息的重要平臺(tái)，也是促進(jìn)行業(yè)自律和市場規(guī)范有序的重要抓手，因此，“四員”聯(lián)動(dòng)成為了各地市商業(yè)企業(yè)推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營的重要工作。筆者結(jié)合工作實(shí)際，就提升“四員”的主動(dòng)性談點(diǎn)思考。

一、“四員”聯(lián)動(dòng)的含義

“四員”聯(lián)動(dòng)的含義指的是專賣人員、營銷人員、配送人員和內(nèi)管人員圍繞依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、營銷網(wǎng)建、許可證管理等方面內(nèi)容發(fā)現(xiàn)或研判出的不依法經(jīng)營、不規(guī)范經(jīng)營、未持證經(jīng)營或工作中存在的不足等有價(jià)值信息及時(shí)互動(dòng)、有效共享，并依據(jù)各自職責(zé)辦理處置、整改落實(shí)的工作機(jī)制。

二、“四員”聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)狀

目前大多地市都建立健全了形式多樣的“四員”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，其現(xiàn)狀具體表現(xiàn)在：

從好的方面來說，首先是利于問題盡早發(fā)現(xiàn)，其他人員的參與查找發(fā)現(xiàn)對(duì)本崗位員工負(fù)責(zé)片區(qū)的苗頭性、初發(fā)性問題能及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)，為及時(shí)解決或整改提供了時(shí)間先機(jī)；其次是搭建了“四員”信息聯(lián)動(dòng)、問題共辦的渠道，“四員”在共享信息的同時(shí)立足各自崗位出發(fā)協(xié)助提供解決問題的建議，為問題有效處置提供了一個(gè)實(shí)時(shí)有效的互動(dòng)平臺(tái)。

存在的不足具體表現(xiàn)在主動(dòng)不強(qiáng)，一是發(fā)現(xiàn)問題上積極性不是很高，有的人員認(rèn)為查找問題越多工作量就相對(duì)越大，給對(duì)方帶來的工作體量也同步增加，自己不愿意他人也不愿意；協(xié)作意識(shí)還不夠，對(duì)一些需要共同整改解決的問題有時(shí)推進(jìn)不及預(yù)期，個(gè)別人員還存在跑風(fēng)漏氣現(xiàn)象，導(dǎo)致工作中存在被動(dòng)。

三、提升“四員”聯(lián)動(dòng)主動(dòng)性的建議

推進(jìn)“四員”隊(duì)伍建設(shè)，提升“四員”綜合素質(zhì)，就可在如下幾方面發(fā)力，推動(dòng)“四員”聯(lián)動(dòng)的主動(dòng)性的不斷提升。

一是增強(qiáng)增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)。嚴(yán)格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，全市系統(tǒng)要從維護(hù)專賣制度、保障高質(zhì)量發(fā)展的高度樹牢規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，支持并推進(jìn)“四員”聯(lián)動(dòng)信息反饋與整改管理工作機(jī)制的實(shí)施，立足實(shí)際做好事前預(yù)警防控、事中監(jiān)管等各項(xiàng)工作。

二要責(zé)任意識(shí)。要求各單位正確認(rèn)識(shí)抓好四員聯(lián)動(dòng)管理助力規(guī)范經(jīng)營工作的積極意義，組織干部職工認(rèn)真四員聯(lián)動(dòng)管理規(guī)定，做到崗位內(nèi)容應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)懂弄通，認(rèn)識(shí)建立“四員”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的重要性，加大宣傳教育工作力度，增強(qiáng)基層員工反饋市場異常信息的積極性、主動(dòng)性。考核部門要切實(shí)履行好工作職責(zé)，加強(qiáng)“四員”市場異常信息反饋的考核執(zhí)行力度。

三要增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。協(xié)作問題是干好工作的一種保證，是工作作風(fēng)的具體表現(xiàn)。單位之間、部門之間、“四員”之間要緊扣推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這條主線，加強(qiáng)工作協(xié)作，強(qiáng)化多向溝通，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，推動(dòng)“四員”聯(lián)動(dòng)信息反饋與整改管理實(shí)效的提升。

四要增強(qiáng)保密意識(shí)。各單位、各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)保密教育，落實(shí)保密責(zé)任，基層員工要筑牢保密防線，嚴(yán)守保密紀(jì)律。特別是針對(duì)案件查處類信息反饋的，信息接收人員一定要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露信息反饋人員個(gè)人信息，防止打擊報(bào)復(fù)等背離工作方向的事件發(fā)生。