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近日，河南西華縣煙草專賣局（分公司）積極采取多項措施，強化客戶指導，持續維系農網客戶客情關系，助力農網終端客戶經營能力再提升。
一是強化客戶培訓，提升店鋪管理水平。依托誠信互助小組活動及線上服務，加強對農網客戶營銷技巧的培訓，廣泛傾聽客戶意見和建議，為客戶提供針對性經營指導，幫助客戶提高經營管理水平，夯實經營基礎。
二是加強數據分析，提升經營指導能力。利用營銷系統和云POS終端管理系統，指導客戶用好進銷存數據，合理調整庫存，分析應用存銷比、動銷率等信息數據，精確指導客戶開展卷煙經營，提高農網客戶贏利。
三是強化終端引領，提升農網終端形象。結合轄區農網終端建設實際，充分發揮農村加盟終端示范引領作用，指導客戶通過個性化卷煙陳列、便利店商品陳列等方式，幫助農村終端客戶提升終端形象，逐步實現轉型升級。
四是開展幫扶獲得，強化客戶解憂服務。針對農網困難客戶，制定精準幫扶計劃和內容，通過優先提供服務、指導新品推介等措施，提振客戶經營信心，解決困難客戶“急難愁盼”問題，提升客戶滿意度。
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