躋身首批“中國旅游強縣”并獲得“中國最具競爭力旅游城市”“中國最具魅力文化旅游城市”“湖南省全域旅游示范區”等榮譽的湖南寧鄉市,積極推進文旅融合、業態融合、要素融合、區域融合,而寧鄉煙草充分發揮行業資源優勢,開展跨界營銷和創新實踐工作,將“湘村636”加盟終端建設融入寧鄉文旅規劃,以“煙草+文旅”終端發展路徑助力鄉村振興,開啟煙草多元賦能新模式。
搭平臺,建設特色文旅終端店
寧鄉市文旅資源豐富,既有紅色景區、度假勝地,又有生態鄉村等多元文旅資源,尤其特色項目和節會活動看點頻頻,打響了長沙一小時經濟圈“周末游”品牌。寧鄉煙草努力搭建人、貨、場多維賦能的文旅終端建設模式,結合地區文旅體驗建設“有鄉情、有鄉魂”的文旅特色加盟終端,讓旅游經濟成為卷煙消費拓展的又一重要的新增長點。
“烤煙之鄉”道林鎮,以“農業景觀+觀光旅游”及“家庭農場+農事體驗”的休閑模式,吸引客人紛至沓來。特別是享譽國內的國家級非物質文化遺產“打鐵花”表演節目“千年鐵魂·湖南人”出圈后,帶動道林社區等一系列近郊周末游景點快速成長。地處道林古鎮觀光旅游區域的“湘村636”光國南雜店,“近水樓臺先得月”,店內特意設計了古鎮亭臺樓閣元素和地區歷史故事文化墻,以當地特色美食糟鴨、糟魚、酸棗糕等為核心銷售專區,兼設便民驛站,備有旅游宣傳小手冊、景區地圖全景等,總能吸引大批游客進店打卡,帶動卷煙銷售量“水漲船高”。店主感嘆:“我店在提升整體盈利水平的同時,又為道林古鎮旅游產業貢獻了寧鄉煙草力量!”
盈利提升是卷煙零售店鋪老板最大的心愿,也是寧鄉煙草推動“煙草+文旅”終端發展的出發點。據悉,寧鄉煙草結合農網終端經營實際,在不斷優化、豐富“湘村636”加盟終端便民服務功能的同時,還積極推廣“湘匯通”店鋪管理系統,為農網零售客戶送上“智慧小管家”,進一步提升農網客戶數字化經營能力,既把數字化工具配備到農網終端,同時又用數字化知識武裝農網客戶頭腦,進一步拓展了農網終端綜合服務功能,推動“湘村636”門店多樣化、差異化、個性化發展,切實提升“湘村636”品牌綜合效益,輻射帶動旅游區域及周邊農網客戶整體提升經營能力。
強渠道,培養零售客戶文旅推薦人
寧鄉煙草致力于培養零售客戶成為文旅推薦人,傳播大美寧鄉,助力鄉村振興。因為傳統營銷傳播方式已很難適應“互聯網+”、新零售、大數據等復雜環境下的消費需求,而終端營銷和文旅傳播都需要創新思路、迭代工具,搭上大數據傳播的營銷新快車。寧鄉煙草特意為零售客戶提供抖音視頻拍攝、直播等融媒體傳播培訓,指導文旅IP的打造,通過直播賣貨、圖文宣傳、短視頻引流等渠道,切實提高當地文旅曝光度,讓“湘村636”成為鄉村主播,帶動地方特色農產品銷售,實現多元化引流,創造經濟效益并提升文化價值。
寧鄉西部山區巷子口集鎮上的李氏家食品商行是目前該鎮唯一的“湘村636”加盟店,店主李良高興地說:“去年7月我店剛掛牌‘湘村636’,就借月底‘黃桃成熟時,巷子花開’中國寧鄉(巷子口)第四屆黃桃節在我鎮舉行的機遇,按照從寧鄉煙草學過的課程,搞起‘巷子花開·黃鶴黃桃’等特色產品直播,利用店鋪和直播帶貨轉銷當地生產的黃桃、醬豆子、豆腐乳、蜂蜜、紅薯粉、生態米、山茶油、茶葉等,僅本地黃桃就有600多件銷往了省內外,不到半年增加營業收入10萬多元。”
今年3月20日,主題為“人勤春來早、巷子花開時”的“巷子花開”第一屆文旅節在巷子口鎮啟動,游客們前來賞桃花美景、看漢服文化展示,游覽“巷子花開”精品文旅線路南軒文化園、蘭花屋場、黃鶴黃桃基地、翔和通用機場等景區景點,開啟一場快樂的踏青之旅。李良借機又利用店鋪和直播帶貨轉銷當地生產的茶葉及“巷子花開”系列產品,又“火”了一把,半個月銷售茶葉近200公斤,農特產品銷售大增實現“開門紅”,卷煙營業額也成倍提升。李良的“湘村636”紅、白、綠三色搭配的招牌格外顯眼,而店內“湘村636,和你相鄰相伴”的理念標簽下,劃分出卷煙經營區、鄉村振興區、特色體驗區、便民服務區等區域,也很有特色。
擴市場,推廣“煙草+伴手禮”文旅商品
今年4月中旬,湖南·溈山第五屆茶旅文化節在溈山鄉開幕。這個將持續到5月底的茶文化盛會,用采茶比賽、茶山徒步、攝影比賽、研學游等豐富的項目,讓游客沉浸式體驗春山采茶樂,也為寧鄉文旅融合、鄉村振興蕩開精彩的一筆。據悉,短短4天內溈山鄉接待茶旅游客人數約4000人次,線上線下銷售茶葉1萬公斤,銷售額1.18億元。
溈山腳下,密印寺旁,“湘村636”黎子商店店主黎衍頤高興地說:“借茶旅文化節東風,我店的文旅新品‘煙草+伴手禮’生意好,由4包中華香煙搭配2小盒‘東方禮遇’茶葉的禮盒,每盒售價388元,很受游客青睞!”
“煙草+N”伴手禮是高端產品之間的跨界聯合,其本質是對煙草特質化賣點的持續放大,讓消費者更加直觀深刻地感受產品特質,也讓卷煙產品及“土特產”實現“伴手禮”的美麗嬗變。比如將溈山毛尖搭配卷煙打造的“煙茶醇香”伴手禮,這些結合各地自然風光和農業、文化特色資源的旅游產品,在2023年旅游經濟復蘇的大背景下,成功開啟了旅游禮贈消費“煙草+”時代的范例。
值得一提的是,為豐富產品消費體驗,寧鄉煙草積極開展跨界營銷和創新實踐工作,針對區域商圈特色、消費者偏好,以“特色”見長設計“煙草+N”伴手禮,如在劉少奇故里花明樓講紅色故事,以長征足跡為主題,搭配紅色卷煙設計文旅伴手禮等,不一而足。疫情之后的開局之年,短途游的興起,為“煙草+文旅”帶來了重大機遇,從農村體驗游到文化大餐,任何一種“煙草+N”伴手禮都能找到合適的“餐點”。
“煙草+文旅”,文旅創新,農旅融合,寧鄉煙草“有鄉情、有鄉魂”的文旅特色加盟終端,通過擴市場推廣“煙草+伴手禮”文旅商品等措施,為寧鄉特色文旅商品搭平臺、增渠道、擴市場,探索出了一條融合發展的新路子,將進一步有力帶動鄉村的產業振興和文化振興。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察