近日，云南紅塔銀行個人手機(jī)銀行“理財(cái)云店”正式上線。“理財(cái)云店”項(xiàng)目基于互聯(lián)網(wǎng)社交化營銷理念，結(jié)合遠(yuǎn)程視頻銀行服務(wù)，打造“線上+線下”立體化的客戶服務(wù)體驗(yàn)，開啟線上數(shù)字化經(jīng)營新模式。

云南紅塔銀行工作人員服務(wù)農(nóng)戶（資料圖）。云南紅塔銀行?供圖

“理財(cái)云店”中展示了客戶經(jīng)理的職業(yè)照片、專業(yè)資質(zhì)、背景、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等信息，支持客戶經(jīng)理通過官方企業(yè)微信將“理財(cái)云店名片”“精選理財(cái)”及“儲蓄產(chǎn)品”“熱門活動”等內(nèi)容精準(zhǔn)分享到目標(biāo)客戶及朋友圈，客戶點(diǎn)擊內(nèi)容即可直接跳轉(zhuǎn)至手機(jī)銀行理財(cái)云店頁面，了解最新理財(cái)資訊，有效縮短交易流程。

同時(shí)，為提升客戶的交易體驗(yàn)，延伸財(cái)富管理服務(wù)半徑，“理財(cái)云店”還提供了視頻連線、電話咨詢、企業(yè)微信咨詢以及文字留言等多樣化服務(wù)，讓客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場景都能找到適宜的咨詢方式。

截至2023年4月，“理財(cái)云店名片”分享278次，產(chǎn)品分享376次，客戶通過云店購買理財(cái)654.66萬元。