為進一步提升營銷人員的專業素質水平及服務客戶能力,近日,江西宜黃煙草多舉措不斷加強營銷隊伍建設。
一是加強業務學習。以“客戶服務規范年”及“讓客戶更滿意,我們在行動”活動開展為契機,組織營銷人員開展法律法規及業務技能培訓,規范營銷工作流程和標準,全面提升營銷隊伍的綜合素質和業務能力。
二是加強創新驅動。以“1345”營銷工作體系建設為抓手,不斷創新工作方式,加強市場分析、信息采集、終端應用及新媒體應用,實現從經驗營銷向數據營銷的轉變,不斷提高營銷工作質量和效率。
三是加強考核激勵。以市局營銷網建過程化考核及“基層基礎鞏固提升年”考核為導向,建立行之有效的縣局營銷考核機制,每月對營銷基礎工作和重點工作開展督查考評,開展月度“營銷之星”評選,形成“人人爭先進、個個作表率”的干事創業氛圍。
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