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為進一步提升夏季客戶拜訪服務質(zhì)量，近日，江西省撫州市臨川區(qū)煙草專賣局（分公司）采取多項舉措，積極做好高溫天氣下客戶服務工作。
一是做好時間調(diào)整。營銷人員采取錯時拜訪機制，合理調(diào)整好拜訪時間，避開高溫曝曬時間段。并攜帶好飲用水、霍香正氣水等防暑降溫物品，防止高溫中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
二是做好經(jīng)營指導。結(jié)合夏季高溫天氣特點，指導零售客戶做好卷煙出樣和防霉變工作。同時，結(jié)合零售戶個性化需求，悉心做好經(jīng)營指導，切實解決難點堵點問題。
三是做好安全防護。營銷人員走訪市場前，必須認真檢查好交通工具，確保車輛出行安全。同時，向零售戶宣傳夏季防火、防盜、防暑等安全小常識，努力提高零售戶的安全防范意識。
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