?“岳主任,真的要好好謝謝咱煙草局啊,你看我這小店兒越來越紅火了,要不是客戶經(jīng)理給我講如何經(jīng)營,我這生意實在是支撐不下去啊。”7月25日,走訪商戶的河南省新鄉(xiāng)縣煙草分公司客戶部主任一到朗公廟真鎮(zhèn)小河村的誠信日雜百貨門市部,就被店主炎光德緊緊握住了手。
去年以來,河南省新鄉(xiāng)縣煙草局(分公司)依托“筑夢”黨建品牌創(chuàng)建“老茹幫忙”黨建服務(wù)品牌,在日常工作中,以強化農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)為落腳點,打造紅色終端初心、愛心、暖心、信心“四心”店鋪22家,炎光德作為黨員零售商戶,被確定為初心店進(jìn)行幫扶。
炎光德今年67歲了,獨自經(jīng)營著一家小店,主營是五金電料,他為人熱情,誠信經(jīng)營,日子也曾經(jīng)紅紅火火。可隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起,來店消費的人越來越少了,他百思不得其解,直到客戶經(jīng)理張佳佳上門,一通聊天才打開了思路。
“炎大爺,現(xiàn)在年輕人都愛網(wǎng)上購物了,加上你賣的五金插座這些商品價格上也比較透明,許多顧客估計都是網(wǎng)上買了,你的小店該考慮考慮轉(zhuǎn)型了。”
“張經(jīng)理,我年齡大了,網(wǎng)上買賣東西咱不行,那啥東西不能網(wǎng)上買賣呢,咱好好經(jīng)營。”
“這就是您之前不很重視的卷煙呀,現(xiàn)在煙草證的含金量高著呢,好好把卷煙品牌經(jīng)營起來,肯定能掙錢。”
“我之前辦這煙草證,本來就是為著來買五金的人買包煙方便,你看我這滿屋都是五金料,怎么弄才能像個百貨店呢?”
“炎大爺,您別著急,我們煙草局正在搞紅色終端建設(shè),您是黨員,又有意愿求改變,符合我們對轄區(qū)黨員經(jīng)營戶‘政治站位高、終端建設(shè)好、誠信意識強’的量化評選,可以對您授牌‘初心店’,由我們負(fù)責(zé)幫您轉(zhuǎn)型升級”。
據(jù)悉,新鄉(xiāng)縣煙草專賣局(分公司)組織經(jīng)驗豐富的營銷人員和機關(guān)青年員工組成志愿服務(wù)小分隊,深入“初心店”開展志愿服務(wù),整理店鋪、開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、雙屏機操作實踐課、店鋪管理心得分享課等課程,提升零售客戶數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,并以點帶面全方位提升農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè),助力“初心店”經(jīng)濟“升值加芯”。
初心如磐,紅動鄉(xiāng)間。現(xiàn)如今,“四心”店已經(jīng)成為了富有新煙特色的“紅色驛站”,傳遞著新煙人和新煙零售戶踐行“三正”理念,為民服務(wù)的初心和堅守。