煙業智匯
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為深入推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，提高營銷人員綜合素質，提升服務效能，近日，江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局（分公司）“三提高三強化”加強營銷隊伍建設，確保營銷隊伍的整體水平進一步提升。
一是提高思想認識，強化責任觀念。加強對營銷人員的專項教育，圍繞思想、組織、作風三個方面發力，堅持貫徹“客戶為本，服務至上”的理念，增強營銷人員的使命感和責任感，激發營銷人員工作的主動性創造性，提高服務能力，提升客戶滿意度。
二是提高日常學習，強化知識儲備。做到“學習工作化，工作學習化”，“線上+線下”雙線并舉，營銷人員借助“中國煙草網絡學院”學習相關專業技能，和身邊的同事互問互答，相互學習，取長補短，共同進步，并積極將所學知識結合到日常工作中。
三是提高查糾結合，強化工作效能。圍繞當前的營銷工作，借助月度考核和日常市場督查，加強對營銷人員開展市場工作時的工作方式、工作態度的審查及糾正，同時營銷人員開展自查自糾，注重營銷行為的規范化、法制化，提升業務水平和服務質量。
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