
為進一步落實全市系統半年工作會議精神,西湖區局三步走加強高價位卷煙品牌培育,把推動卷煙市場狀態穩中向好作為下一步卷煙營銷工作重點。
加強市場調研。營銷部每周調取銷售數據,重點對高價位卷煙銷售走勢、上柜率和滿足率等指標進行分析,了解銷售動態。客服部組織客戶經理采用線上電話調查、線下實地走訪等方式,定期統計并上報管轄片區高價位卷煙庫存、價格等信息,掌握消費需求變化。
加強工商協同。聚焦能有效擴大高價位卷煙消費需求的營銷活動,激活高價位卷煙消費需求,提振零售客戶信心。抓住升學季,大力向零售客戶宣傳工業企業開展的升學宴活動;抓住黃金銷售季,協助工業開展高端消費回饋活動,進一步拉動高價位卷煙消費需求。通過上述措施逐步優化社會庫存結構,調優市場狀態。
加強品牌培育。營銷人員加大品牌培育力度,指導重點商圈周邊零售客戶進行高價位卷煙主題陳列,同時引導有條件的零售客戶設立品牌體驗區,提升品牌知名度。結合“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,營銷人員指導零售戶開展高價位卷煙品牌推薦,進一步提升客戶滿意度。
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