為深入開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，也為持續(xù)開展好“我為客戶辦實事”實踐活動，近日，江西省黎川縣煙草專賣局（分公司）組織營銷人員開展駐店體驗活動。

在駐店體驗活動中，客戶經(jīng)理迅速轉(zhuǎn)變角色融入終端，通過現(xiàn)場教學(xué)的方式，手把手指導(dǎo)零售客戶開展品牌培育、云POS系統(tǒng)使用、庫存管理以及開口營銷等工作，積極幫助改善店面環(huán)境、亮化卷煙陳列、補(bǔ)缺價格標(biāo)簽、傳授經(jīng)營技巧，引導(dǎo)零售客戶養(yǎng)成及時掃碼銷售、及時采集信息的習(xí)慣。通過營銷人員實地駐店體驗，把客戶在經(jīng)營過程中遇到的難點和困惑，及時進(jìn)行反饋溝通，做到客我互動，共同解決問題，不斷轉(zhuǎn)變客戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，切實提高客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。

駐店體驗活動的開展，不僅增強(qiáng)了客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系，也讓客戶經(jīng)理真正了解到了零售終端的經(jīng)營困難，讓客戶也體驗到了經(jīng)營形象改善、開口營銷帶來的顯著成效，有力推動終端建設(shè)提質(zhì)增效。