9月8日,廣西扶綏煙草組織市場部、所站所長以及部分客戶經理參加區局卷煙銷售管理處開展“客戶服務規范年”暨“讓客戶更滿意,我們在行動”為主題的營銷活動培訓。
培訓的內容主要為:一是《零售客戶規范經營》相關內容的課件培訓;二是《營銷人員服務行為規范》相關內容課件培訓;三是《客戶服務滿意度》相關內容課件培訓。
通過本次的培訓,讓我們對規范經營、服務行為規范以及客戶滿意度都有了更深的了解。
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