為穩(wěn)步推進(jìn)“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”營(yíng)銷主題活動(dòng)，了解當(dāng)前轄區(qū)卷煙市場(chǎng)狀態(tài)，更有針對(duì)性的做好客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，近日，江西廣昌煙草開(kāi)展專項(xiàng)卷煙市場(chǎng)調(diào)研工作。

一是社會(huì)庫(kù)存調(diào)研。客戶經(jīng)理抽取轄區(qū)具有代表性客戶，上戶盤點(diǎn)當(dāng)前庫(kù)存，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)摸清轄區(qū)內(nèi)庫(kù)存量大、周轉(zhuǎn)率較低的品規(guī)。

二是盈利水平調(diào)研。對(duì)客戶卷煙銷售、價(jià)格執(zhí)行、貨源需求滿足等情況開(kāi)展調(diào)研，調(diào)查客戶對(duì)貨源投放策略的滿意程度，收集客戶毛利以及明碼實(shí)價(jià)執(zhí)行的市場(chǎng)信息。

三是消費(fèi)群體調(diào)研。關(guān)注新品卷煙投放的市場(chǎng)接受程度，了解卷煙消費(fèi)群體特征，掌握卷煙品牌結(jié)構(gòu)變動(dòng)和銷量波動(dòng)情況。調(diào)研活動(dòng)同時(shí)還廣泛征求客戶對(duì)營(yíng)銷工作的意見(jiàn)與建議。