煙業智匯
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為進一步提升客戶的獲得感、幸福感，落實“我為群眾辦實事”的要求，江西廬山市煙草堅持問題導向，切實提升客戶滿意度。
開展調查研究。組織人員深入市場調查了解客戶的實際經營狀況，急需幫扶解決的困難，對癥下藥，對照收集的問題和建議，制定措施，及時跟進反饋問題解決程度，提升客戶的信任度。
優化服務質量。針對優化服務質量，結合“讓客戶滿意 我們在行動”主題營銷活動，開展基層大討論，梳理服務客戶的重要事項和內容，如行政許可辦理開展一次不跑、卷煙訂購系統上門指導等活動，不斷優化提升服務質效。
監督整改提升。開展“線上+線下”調研，線下開展行政案件回訪、基層吃拿卡要微腐敗專項調研，線上通過WPS開展借錢借物、貨源策略等調研，收集客戶意見，著力解決影響客戶滿意度的瓶頸，著力提升客戶滿意度。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
