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為進(jìn)一步深化“讓客戶更滿意,我們?cè)谛袆?dòng)”活動(dòng)成效,近日,江西省撫州市煙草公司在中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”即將來臨之時(shí),多舉措開展節(jié)前客戶服務(wù)工作。
一是做好宣傳告知。通過線上宣傳、線下拜訪等方式,認(rèn)真組織做好“雙節(jié)”期間相關(guān)訪銷周期調(diào)整、貨源策略等營(yíng)銷服務(wù)的宣傳,指導(dǎo)客戶搶抓雙節(jié)機(jī)遇,提高盈利水平。
二是做好市場(chǎng)調(diào)研。嚴(yán)格按照下發(fā)的《撫州市公司下半年省產(chǎn)高價(jià)位卷煙“調(diào)狀態(tài)、擴(kuò)消費(fèi)”工作方案》要求,組織營(yíng)銷人員做好主銷品規(guī)尤其是省產(chǎn)高價(jià)位品規(guī)的時(shí)點(diǎn)庫(kù)存、價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)研工作,為“雙節(jié)”期間卷煙投放提供決策依據(jù)。
三是做好消費(fèi)拓展。抓住兩節(jié)期間聚會(huì)、喜宴活動(dòng)增加,高價(jià)位卷煙需求旺盛的有利時(shí)機(jī),積極開展高端引領(lǐng)、圈層消費(fèi)、跨界營(yíng)銷、商會(huì)活動(dòng)等一系列消費(fèi)拓展活動(dòng),切實(shí)做好省產(chǎn)高價(jià)位卷煙的節(jié)日消費(fèi)拉動(dòng)和品牌宣介工作,加速卷煙動(dòng)銷。
四是做好規(guī)范引導(dǎo)。協(xié)同專賣人員,強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)宣傳,切實(shí)增強(qiáng)零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)自覺性,營(yíng)造卷煙經(jīng)營(yíng)良好環(huán)境。
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