為推動“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動落到實處,江西撫州臨川煙草堅持服務不打烊,積極采取多項舉措,滿足客戶節前經營需求。
一是注重市場調研。結合轄區實際情況,積極強化市場需求與服務調研工作,深入了解卷煙市場需求、消費趨勢變化,全面收集節前零售客戶的進銷存情況客戶品牌庫存等信息。
二是注重營銷幫扶。聯合中煙駐銷區業務人員,對轄區內庫存較大、動銷緩慢,高價位卷煙銷售存在切實困難的重點客戶積極開展駐店幫扶,幫助客戶做好品牌宣傳推介、消費引流促銷等工作。
三是注重服務升級。加強對客戶開展節前增值服務,營造節日氛圍,亮化終端陳列出樣,保障終端系統運行到位,多渠道幫助客戶解決資金周轉需求。
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