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為進一步提高營銷隊伍素能，緊密結合“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動開展，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）以提升客戶經理綜合素能為抓手，加快推進營銷隊伍轉型升級。
加強學習培訓，提升業務素質能力。牢固樹立“互聯網+”思維，發揮“線下集中學+網絡學院”培訓的互補優勢，及時、全面研讀營銷知識、業務技能等內容，學習先進營銷理念，有效提高精準營銷工作水平，努力實現從經驗營銷向數據營銷轉變。
加強市場分析，提升客戶服務效果。通過開展信息采集和市場調研，收集零售客戶卷煙動銷情況，把握好客戶需求和市場動態，充分研判消費趨勢，為不同客戶提供個性化經營指導，幫助客戶補齊經營短板，提升客戶服務效果。
加強考核激勵，提升工作執行能力。充分發揮績效考核“指揮棒”作用，緊盯關鍵績效指標，細化考核管理辦法，通過量數據、比業績，調動員工工作積極性，提高工作執行率，強化其對標爭先意識，努力實現從被動跟隨向主動改進轉變。
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