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近日，山東省泰安市泰山區煙草專賣局（營銷部）開展“?客戶服務滿意度調查”活動，本次活動采取“面對面”答疑解惑、“一對一”精準指導、“點對點”問卷調查等方式，搜集市場信息、掌握市場動態，為扎實做好精準服務提供依據。
圖為工作人員實地傾聽客戶心聲，收集客戶意見
圖為工作人員（左）指導客戶通過線上小程序參與客戶服務滿意度調查
圖為工作人員幫助客戶整理卷煙柜臺
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