為深入做好客戶服務,優化市場狀態,今年的10月16日-17日,云南曲靖煙草組織營銷人員開展駐店營銷主題活動,深入了解客戶真實服務及有效需求。
針對農村居民消費需求變化,為了滿足農村卷煙消費者有效需求。農村卷煙市場必須建立在充分滿足農村居民有效需求的基礎上,主要表現在以下兩個方面。
一要適應農村居民消費選擇的從眾心理,充分發揮消費示范引領作用。農村卷煙消費者由于居住環境相對固定,社交群體比較集中,日常消費受周圍群體影響較大,部分在農村影響力較大的群體和個人對卷煙品牌的示范性消費推介作用較大。因此,在卷煙營銷過程中,要充分關注和發揮這部分群體和個人的示范和推介作用。通過一些有針對性的消費引導活動,使影響力較大的群體和個人率先接觸和消費卷煙品牌,進而通過其示范效應,帶動和引導其他卷煙消費者的選擇。
二要加強節日性消費引導,不斷挖掘農村卷煙市場潛力。農村外出打工者較多,在傳統節假日等農村卷煙集中消費時段,滿足農村卷煙消費者有效需求,對卷煙結構提升和銷量穩定具有重要作用。行業各級商業企業要充分挖掘農村風俗市場的消費潛力,建立完善的信息收集機制,指導零售客戶及時儲備貨源,確保適銷卷煙充分滿足消費者需要。
總之,我們要適應農村卷煙消費特點,不斷創新農村卷煙市場營銷方式。農村卷煙市場分布廣泛,區域性差異明顯,行業工商企業應根據農村卷煙消費市場的實際情況,建立工商零共同面對卷煙消費者的營銷服務體系,不斷增強卷煙產銷環節對卷煙消費的直接拉動作用。
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