煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
云南省曲靖市麒麟區珠街服務片區的客戶大部分客戶是中老年客戶，為了切實保障一體化平臺訂貨結算工作順利開展，近期做了以下工作。
一是提前把政策宣傳好。提前采取線上線下以微信為主，把訂貨、如何綁銀行卡等視頻先發個客戶提前學習，宣傳好訂貨時間。
二是細心、耐心做好指導。大部分客戶都是農村信用社的銀行卡，卡老、有多張，只有根據不同零售戶的實際情況做出指導，聯系銀行處理。這時候什么情況都有，客戶心情不好，我們就要耐心認真的聽客戶講、耐心的為客戶解決問題。
三是誠心服務，做好客我互動。加強市場走訪，規范服務行為，貫徹“以客戶為中心”的服務理念，開展經營交流會，讓零售戶愿意講、主動講，解決零售戶提出的合理利益訴求，拉進客我距離，提升客戶滿意度
四是認真做跟蹤。新系統什么情況都有，就要認真做好跟蹤，不讓客戶沒有訂貨不成功、下賬不成功等等情況。
原創聲明：本文系煙草在線用戶原創，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權聲明：未經作者書面明確授權，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內容。若需轉載或引用，請提前聯系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
