全國卷煙營銷一體化平臺,是全行業(yè)按市場化取向改革相關(guān)要求,用平臺化、服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化的思維,將煙草商業(yè)卷煙營銷業(yè)務(wù)模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”思想進(jìn)行融合創(chuàng)新的平臺,是一個集“平臺化運營、一體化管理、移動化辦公、全渠道服務(wù)、數(shù)字化決策”的“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”平臺。平臺內(nèi)容豐富,功能強(qiáng)大,平臺的上線運行將有力的促進(jìn)卷煙營銷水平提升,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)客戶的行為。
提振精神、增強(qiáng)認(rèn)識、加強(qiáng)宣傳、注重指導(dǎo),全力保障平臺上線運行,逐戶核對零售戶電話信息,并對零售戶進(jìn)行宣傳動員,對現(xiàn)有零售戶信息進(jìn)行適配性檢查,對不適配的零售戶信息進(jìn)行改造并同步到省級營銷管理平臺,開展零售戶企業(yè)微信申請及入群工作,所有零售客戶通過企業(yè)微信加入省局(公司)指定的工作群,對有困難的零售戶,進(jìn)行指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握平臺操作流程。并加強(qiáng)操作;同時,采取結(jié)對方式,互學(xué)互幫,確保熟練掌握。加強(qiáng)宣傳,提升客戶知曉度。采取線上+線下方式,將平臺上線時間、訂貨結(jié)算平臺操作步驟等內(nèi)容告知給客戶,做到全覆蓋不漏一戶。加強(qiáng)載體,營造氛圍。要依托誠信互助小組長、終端客戶等,發(fā)揮客戶的主動性、示范性,營造人人會操作、個個會應(yīng)用的良好氛圍。確保此項工作有序推進(jìn)。
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