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為快速提升新入網(wǎng)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)水平,夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)基礎(chǔ),近日,江西資溪縣煙草通過(guò)上好“四門(mén)課”,助力新入網(wǎng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
一是上好“法治課”。通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、日常宣傳、警示教育等多種途徑,開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣貫,幫助新入網(wǎng)客戶(hù)計(jì)算違法、違規(guī)成本,提升新入網(wǎng)客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二是上好“專(zhuān)業(yè)課”。積極向新入網(wǎng)客戶(hù)宣傳當(dāng)前經(jīng)營(yíng)政策、貨源投放、檔位劃分等內(nèi)容,幫助其選擇適銷(xiāo)對(duì)路的貨源,確保新入網(wǎng)客戶(hù)合理訂購(gòu)卷煙、保持適量庫(kù)存,快速進(jìn)入經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
三是上好“服務(wù)課”。客戶(hù)經(jīng)理增加入戶(hù)指導(dǎo)頻次,根據(jù)新入網(wǎng)客戶(hù)地理位置、消費(fèi)人群、周邊環(huán)境等基本情況,指導(dǎo)其因店制宜制定創(chuàng)意陳列方案,提升店面整體形象,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。
四是上好“風(fēng)險(xiǎn)課”。利用市場(chǎng)走訪時(shí)機(jī),傳授防掉包、防霉變技巧,指導(dǎo)有條件的新入網(wǎng)客戶(hù)安裝視頻,發(fā)現(xiàn)掉包及時(shí)報(bào)警,同時(shí)保持通風(fēng)、干燥的卷煙儲(chǔ)存環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)防范意識(shí)。
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