煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為切實提升服務(wù)質(zhì)量，防范聲譽風(fēng)險，近日，江西撫州臨川煙草聚焦“四力”，促使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。
一是聚焦思想引領(lǐng)力。積極營造自覺尊崇制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、堅決維護制度的氛圍，要求營銷人員不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
二是聚焦培訓(xùn)學(xué)習(xí)力。加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，要求全體營銷人員做到強對服務(wù)行為規(guī)范熟記會背，并要對本職崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，要能夠熟練、規(guī)范的加以應(yīng)用。
三是聚焦政策執(zhí)行力。突出黨建引領(lǐng)，細化業(yè)務(wù)內(nèi)容，樹立目標(biāo)導(dǎo)向，實施跟蹤督導(dǎo)，確保政策執(zhí)行落實落細落地。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
版權(quán)聲明：未經(jīng)作者書面明確授權(quán)，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、傳播或建立鏡像）使用本文內(nèi)容。若需轉(zhuǎn)載或引用，請?zhí)崆奥?lián)系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責(zé)任。
