為切實落實提升現代終端使用率和準確率的工作要求，江西廬山市煙草以“21日工作法則”工作方法推進終端建設，切實提升零售客戶終端掃碼意識，充分發揮終端建設“品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤”的根本功能，以點帶面，穩步推進終端建設縱深開展。

一是建立概念建設。第一階段按照客戶潛力值選取一批符合條件的客戶，通過統一培訓、視頻講解、現場指導、經驗分享、觀摩取經等形式進行政策宣貫、駐店管理、終端概念形成等一系列理念輸入，從店鋪管理、庫存管理、盈利提升、成本控制、銷售便捷等方面促使客戶形成終端概念，從心理上接納新事物、新理念。

二是形成肌肉習慣。第二階段每日通過終端指導和庫存盤查引導客戶在新理念接納的同時開展持續堅持掃碼，學會用系統開展店鋪管理，堅持“有銷必掃”，有效開展庫存盤點和盈利分析，做到主動地、有意識地進行掃碼銷售，最大程度接近新理念、新習慣。

三是完成內化融合。第三階段通過客戶經理新理念和新習慣的有機融合，在實踐進行運用，切身體會到新理念帶來的經濟效益，推進“全商品掃碼”的經營和管理，堅持問題導向，實現客戶盈利，以客戶滿意為目標徹底發揮新理念、信息管理的作用。