為準確把控農網零售終端發展方向，扎實推進農網終端建設，今年以來，江西省黎川縣煙草專賣局（分公司）采取“四抓”舉措夯實農網建設基礎。

一是抓“準”市場狀態。落實營銷、專賣、內管、配送“四員”聯動信息反饋機制，對市場異動情況及時分析研判，嚴格規范經營。同時，通過深入開展基層調研，充分收集農村客戶的意見建議，及時解決好農村客戶的“急難愁盼”問題和正當訴求。

二是抓“細”體系建設。圍繞營銷工作中的薄弱環節，制定鞏固提升問題清單，實施問題清單整改銷號。同時，開展困難客戶幫扶，運用數據化模型對所有客戶進行分類并針對性提供服務指導。依托社工志愿小組平臺，發揮小組主任的責任擔當和小組互幫互助作用，促進客我共同提升。

三是抓“優”終端建設。以“成熟一戶、發展一戶、帶動一片”原則，優先把基礎好、成長性強、發展潛力大的客戶納入現代終端系統運行管理使用。同時，按照現代終端建設標準落實提升，優先改善客戶經營環境，依托云POS平臺強化客戶數據分析運用能力，解決終端運行的短板弱項，提高終端運行質量。

四是抓“實”隊伍建設。通過開展法律法規、營銷技能知識、微課制作、“開口營銷”等各類營銷培訓競賽活動，充實營銷隊伍知識儲備，提高客戶經理工作能力。同時，通過宣傳煙草專賣法律法規、營銷政策、品牌培育、終端運行等理論知識，提升客戶規范經營意識和卷煙經營能力。