為進(jìn)一步增強(qiáng)基層創(chuàng)新內(nèi)生動(dòng)力，浙江省嘉興市煙草專賣局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，探索“領(lǐng)題+破題”攻堅(jiān)機(jī)制，主動(dòng)把基層調(diào)研“問題庫”轉(zhuǎn)化為基層創(chuàng)新“素材庫”，按下基層創(chuàng)新“加速鍵”，不斷破解基層工作的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，營造人人敢創(chuàng)新、處處求創(chuàng)新的工作氛圍。

物流園區(qū)能耗測算難、品牌培育狀態(tài)難把控、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程不方便……針對基層反映的問題，該局積極開展“管理診斷下基層、創(chuàng)新服務(wù)到一線”活動(dòng)，梳理形成30項(xiàng)問題清單，形成涵蓋工作流程改進(jìn)、管理制度提升、技術(shù)程序開發(fā)、客戶服務(wù)優(yōu)化等24個(gè)創(chuàng)新課題。

青年員工開展課題攻堅(jiān)頭腦風(fēng)暴會(huì)。

從領(lǐng)題到破題，該局引入項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對24個(gè)創(chuàng)新課題進(jìn)行“邀請招標(biāo)”，由市縣兩級單位黨支部書記結(jié)合支部實(shí)際，提出創(chuàng)新方案、工作舉措、人員分工、預(yù)期目標(biāo)等，在創(chuàng)新論壇中進(jìn)行現(xiàn)場“競標(biāo)”，確保創(chuàng)新攻堅(jiān)項(xiàng)目有的放矢。

揭榜領(lǐng)題后，市縣兩級單位同步發(fā)力，支部書記靠前指揮，組建攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，并按照PDCA工作法圍繞課題立項(xiàng)、現(xiàn)狀分析、項(xiàng)目攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化、發(fā)布推廣等環(huán)節(jié)確定工作方案。同時(shí)主動(dòng)下沉一線，把創(chuàng)新改進(jìn)工作搬到基層，通過跟班作業(yè)、頭腦風(fēng)暴，對問題再回溯、場景再細(xì)化、方案再優(yōu)化，并通過基層試運(yùn)行、流程全模擬等形式，切實(shí)打通理論聯(lián)系實(shí)際的“最后一公里”。

在節(jié)點(diǎn)把控中，嘉興市煙草專賣局建立定期督查、線上晾曬機(jī)制，對各支部攻堅(jiān)項(xiàng)目進(jìn)行督辦，并開辟線上晾曬專欄，對創(chuàng)新攻堅(jiān)成果進(jìn)行公開晾曬。同時(shí)在創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)題后，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)效進(jìn)行創(chuàng)新獎(jiǎng)評審，并對優(yōu)秀的創(chuàng)新成果進(jìn)行重點(diǎn)創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用，確保創(chuàng)新成果落地見效、擲地有聲。

今年以來，嘉興市煙草專賣局通過“領(lǐng)題+破題”創(chuàng)新機(jī)制，先后梳理優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化管理制度8項(xiàng)、開發(fā)工作流程引擎12項(xiàng)、孵化QC成果18項(xiàng)，其中“提高異常零售戶查證率”課題榮獲全國煙草行業(yè)優(yōu)秀QC成果發(fā)布會(huì)二等獎(jiǎng)，并榮獲首批行業(yè)高技能帶頭人、行業(yè)營銷和物流技能競賽優(yōu)勝獎(jiǎng)等榮譽(yù)，創(chuàng)新先鋒在基層一線競相涌現(xiàn)。