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近日,山東省泰安市寧陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)堅(jiān)持“1+1”模式,激發(fā)基層服務(wù)站建設(shè)內(nèi)生動(dòng)力。
一是 “黨建+業(yè)務(wù)”,結(jié)對(duì)共建“激活力”。做實(shí)“黨建+服務(wù)”工作融合,建立“服務(wù)站+黨小組+誠(chéng)信互助小組”三級(jí)融合機(jī)制,通過(guò)“結(jié)對(duì)幫扶弱勢(shì)零售客戶(hù)、掛靠誠(chéng)信互助小組、包片提升終端”等方式,深入開(kāi)展終端建設(shè)、價(jià)格執(zhí)行、店面維護(hù)等基礎(chǔ)工作,全力推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。
二是 “互通+共享”,規(guī)范經(jīng)營(yíng)“聚合力”。嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)管、配送“四方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,大力開(kāi)展協(xié)同走訪、聯(lián)合普法等活動(dòng),加強(qiáng)四員在信息交流、大戶(hù)管控、品牌培育、價(jià)格監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,全力打通相互之間的工作壁壘,努力形成“1+1>2”的良好氛圍。
三是“管理+創(chuàng)新”,人才培養(yǎng)“添動(dòng)力”。以提升工作效能為目標(biāo),利用“5W1H”“PDCA”“5S”等精益工具和方法,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理、品牌培育、終端建設(shè)等工作流程進(jìn)行優(yōu)化,深入查找客戶(hù)服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效提升服務(wù)站創(chuàng)新能力,帶動(dòng)隊(duì)伍創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)整體提升。
四是“考核+落實(shí)”,隊(duì)伍建設(shè)“提動(dòng)力”。充分發(fā)揮考核指揮棒作用,細(xì)化完善基層服務(wù)站考核體系,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶(hù)維護(hù)、終端建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)工作的考核,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程管理,實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),對(duì)考核結(jié)果及時(shí)通報(bào)并提出整改要求,切實(shí)激發(fā)員工工作積極性。
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