為進一步提高營銷服務工作質量,近日,江西武寧縣煙草分公司“三提升”做好營銷服務工作。
一是提升客戶經營能力。通過加強市場走訪和零售客戶拜訪,收集社會庫存、市場動銷、共育品牌貨源使用率等數據信息,進行綜合分析研判制定有針對性的營銷方案,指導零售客戶做好購銷存管理,為客戶提升經營能力提供數據支持。
二是提升共育品牌效果。做好全國共育品牌和重點品牌規格的培育和銷售指導,引導客戶做好有針對性的開口營銷,提升共育品牌規格的營銷效果,提升卷煙銷售能力和盈利水平。
三是提升客戶滿意度。增強客戶服務意識,提升服務能力水平,收集市場、客戶關心的焦點問題和困難,認真梳理落實,做好幫助、解答,提高服務質量和效率,提升零售客戶的滿意度。
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