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為進一步提高現代零售終端運行質量,高標準推進終端示范街區建設工作,打造示范標桿戶,日前,黑龍江省哈爾濱市呼蘭區煙草專賣局(分公司)啟動了“終端駐店”工作,通過客戶經理開展駐店服務,促進營銷服務工作提質升級。
駐店交流期間,客戶經理在店面環境提升、卷煙及非煙商品陳列擺放、云POS系統操作等方面對客戶進行了指導。同時,通過“角色轉換”駐店體驗,客戶經理進一步了解了客戶經營中的急難愁盼問題,因店制宜為客戶提供了個性化指導經營方案。
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