為進(jìn)一步密切客我關(guān)系,提高零售客戶滿意度,近日,江西廬山市煙草積極提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
充分發(fā)揮專賣稽查員、營銷員、送貨員的橋梁作用,加強(qiáng)與零售客戶的溝通交流,在日常走訪過程中及時(shí)向零售客戶宣傳卷煙貨源政策,了解掌握零售客戶商圈變化,幫助零售客戶解決卷煙經(jīng)營中遇到的困難和問題。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前市場實(shí)際,根據(jù)零售客戶的不同業(yè)態(tài)和經(jīng)營能力,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)措施,運(yùn)用數(shù)據(jù)化工具幫助客戶做好品牌分析,指導(dǎo)零售客戶合理備貨,滿足周邊市場消費(fèi)需求,切實(shí)提高零售客戶盈利水平。
原創(chuàng)聲明:本文系煙草在線用戶原創(chuàng),所有觀點(diǎn)、分析及結(jié)論均代表作者個(gè)人立場,與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流,不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
版權(quán)聲明:未經(jīng)作者書面明確授權(quán),任何單位或個(gè)人不得以任何形式(包括但不限于全文/部分轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、傳播或建立鏡像)使用本文內(nèi)容。若需轉(zhuǎn)載或引用,請?zhí)崆奥?lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)獲得許可,同時(shí)注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者,作者將依法追究其法律責(zé)任。