近日，江西省南昌市煙草公司聚焦零售客戶盈利水平，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平。

一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。以直播、誠(chéng)信互助小組會(huì)等形式，向零售客戶講解元春貨源投放政策，提供卷煙訂貨建議，傳授品牌培育技巧等，引導(dǎo)客戶根據(jù)歲末年初市場(chǎng)需求合理訂貨，提高店鋪盈利水平。

二是突出拜訪指導(dǎo)。在實(shí)地拜訪過(guò)程中，積極引導(dǎo)零售客戶改善卷煙出樣、集中主題陳列、維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)；結(jié)合終端經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)，幫助客戶進(jìn)行營(yíng)商數(shù)據(jù)分析，并提出個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議，有效提升客戶經(jīng)營(yíng)能力，點(diǎn)滴積累客戶滿意。

三是夯實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。持續(xù)加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳，結(jié)合信用評(píng)價(jià)體系向客戶傳導(dǎo)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)”的重要性，進(jìn)一步提高客戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，避免不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況發(fā)生。