為確保全國營銷平臺市級子系統順利上線使用,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)多措并舉扎實推進全國卷煙營銷一體化平臺市級營銷子系統正常上線工作。
師宗縣局(分公司)開展系統正常上線工作。卷煙營銷中心確定投放品牌及投放方式,開展正常投放;零售戶正常開展訂貨,營銷人員跟進服務并收集使用情況反饋給相關方。
積極開展宣傳培訓,提高營銷線全員對新系統的認識。同時對營銷人員在系統運行中發現的問題進行了收集,及時反饋相關部門,解答疑問,消除顧慮。實時分析核查零售客戶基礎信息數據,發現問題主動下發給相關部門,由客戶經理進行逐戶核對,確保全部零售客戶能夠正常使用新系統訂貨。籌劃制作示范視頻,詳細介紹新系統的使用方法。營銷人員可采用線上和線下指導相結合的方式,對零售客戶進行了手把手的詳細指導,確保每一位客戶都完全掌握新系統訂貨方法。單位系統管理員持續跟進系統使用情況,收集反饋與建議,及時上報改進,促進新營銷子系統順利推廣應用,有效提升工作效率和服務質量。
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