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近日，江西省南昌市西湖區煙草分公司緊盯“元春”卷煙市場銷售特點，將精準施策、扮靚店鋪、品牌培育放在首要位置，持續提升客戶服務水平，進一步提升客戶滿意度。
精準施策更安心。每次訂貨前，營銷人員與零售客戶進行充分溝通，結合零售客戶所處的商圈、人流、偏好等銷售特點進行精準指導，尤其是對于新入網、年紀大、操作能力差的零售客戶更是上門講解和分析，得到廣大零售客戶的一致好評。
扮靚店鋪更舒心。營銷人員通過實地走訪，將“新春大禮包”派送給零售客戶，并因地制宜結合零售客戶店內結構，對其終端陳列進行升級和裝扮，并引導零售客戶樹立“一店一品牌、一店一特色、一店一文化”的建設思路，讓終端陳列成為引流的關鍵。
品牌培育更暖心。結合當前品牌培育要點，以高價位產煙品牌培育、推薦為切入點，注重品類布局的梯次性，通過“數據分析+銷售技巧”，引導零售客戶以實事為依據，合理調整品牌訂購量、整合品牌維度、突出重點品牌，幫助零售客戶挖掘消費新市場、新熱點，不斷提升客戶盈利水平。
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