煙業智匯
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微薰
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春節將至，為能更快更好地服務客戶，江西撫州臨川煙草以完善服務體系為抓手，不斷深化服務舉措與內容規范，積極推動“零距離、全覆蓋”式客戶服務工作，全面提升客戶滿意度。
一是做客戶的“引路人”。積極開展新入網客戶培訓班、重點客戶座談交流會，社工志愿小組宣貫會等，給客戶分析現在的市場銷售形勢，講解貨源投放策略與規劃，傳播現代經營理念，幫助客戶拓展經營思路，提升品牌培育與卷煙經營能力。
二是做客戶的“知心人”。為緩解省產高價卷煙動銷過慢帶來的市場恐慌心理，充分利用多渠道收集各界用煙需求信息，大力推廣“駐店助銷”幫扶活動，全面開展省產高價位煙“C位”陳列主題活動，走訪名企，深挖農村市場消費潛力，幫助客戶做好卷煙消費引流工作。
三是做客戶的“店管家”。幫助客戶總結區域特色和店鋪優勢，鼓勵并指導客戶開口營銷，并利用現代終端平臺，幫助客戶算好進出賬，分析訂單合理性，做好庫存管理，指導商圈營銷活動，監督店內各項工作的執行情況，促進客戶盈利增收。
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