新春佳節即將來臨之際,為把新春慰問和祝福及時送到困難客戶身邊,幫助困難客戶度過一個喜慶、歡慶的春節,近日,江西南城縣煙草專賣局積極開展“關愛困難戶、我們在行動”主題活動。
一是走訪慰問送溫暖。營銷人員幫助困難客戶整理卷煙出樣、打掃衛生、贈送推煙器,與他們噓寒問暖話家常,幫助他們樹立人殘志不殘的信心,鼓勵他們不畏困難,樂觀向上,通過誠信經營改善生活條件。
二是經營指導提信心。營銷人員通過面對面、“手把手、現場實操作,協助困難客戶熟練掌握網上訂貨、品牌培育等營銷技能,積極為困難客戶解疑釋惑,在溝通交流中提升經營能力,提高盈利水平。
三是法制宣傳送上門。以普法圖片為教材,通過現場宣講行業法律法規,提高困難零售戶的守法意識。同時,指導他們真假煙鑒別技能,為困難零售戶提供多途徑普法服務。
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