進一步提升轄區零售客戶的經營能力和盈利水平,近日,江西省資溪縣煙草專賣局采取多項舉措,扎實提升客戶經營技能,優化客戶服務工作。
一是夯實基礎。鼓勵有條件的零售客戶開通現代終端,提升現代化經營水平,根據零售客戶所處商業圈、地理位置、消費需求等特點,“一對一”“手把手”地指導零售客戶合理劃分功能區域,對商品進行分區擺放和歸類整理,實現經營空間利用最大化,切實讓客戶感受“顏值”也是生產力。
二是提升經營。工作人員依托現代終端數據,全面、準確掌握片區零售客戶的順銷、滯銷品規和真實需求,按照“一戶一策”的服務策略,指導零售客戶訂購適銷對路的卷煙品規,為零售客戶找準盈利“增長點”,通過信息化技術手段和精益化庫存管理,進一步增強零售客戶卷煙經營能力。
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