今年以來(lái)，四川攀枝花米易縣煙草專賣(mài)局（分公司）多舉措推動(dòng)卷煙營(yíng)銷工作打好底、開(kāi)好局。截至3月4日，卷煙銷量同比增幅3.65%，排名全市第一。

一是深學(xué)深悟，明導(dǎo)向。集中學(xué)習(xí)省、市、縣三級(jí)工作會(huì)議精神及營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)際工作，逐條深入分析，制定重點(diǎn)工作清單及措施，為推動(dòng)營(yíng)銷工作提供鮮明導(dǎo)向，“不偏不倚”抓好落實(shí)。

二是勤學(xué)善思，提素能。以“問(wèn)題+需求”為導(dǎo)向，分析營(yíng)銷人員在抓好落實(shí)上的“立”與“破”，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)形式、開(kāi)展專題研討活動(dòng)等，針對(duì)性制定10余條培訓(xùn)項(xiàng)目，持續(xù)提升營(yíng)銷人員專業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，逐步克服在抓落實(shí)上的“本領(lǐng)恐慌”。

三是擔(dān)當(dāng)實(shí)干，立作風(fēng)。構(gòu)建“日拜訪、周回訪、月分析、季調(diào)查、年總結(jié)”的服務(wù)管理閉環(huán)模式，動(dòng)態(tài)掌握客戶經(jīng)營(yíng)狀況及營(yíng)銷人員工作狀態(tài)。針對(duì)不同時(shí)期客戶需求，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，提高服務(wù)精準(zhǔn)度，引導(dǎo)營(yíng)銷人員“對(duì)標(biāo)對(duì)表”抓好落實(shí)。

四是正向激勵(lì)，優(yōu)獎(jiǎng)懲。修訂營(yíng)銷人員綜合考評(píng)管理辦法，優(yōu)化考評(píng)機(jī)制。聚焦市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌培育等重點(diǎn)，定期開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題明確整改措施及期限，不斷提升管理效能；開(kāi)展優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)“爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)。