近日，云南紅塔銀行昆明拓東路支行新增幾臺“超級柜臺”，與封閉式柜臺不同的是，這些柜臺有開放式的廳堂沙龍區、業務洽談區、服務體驗區，客戶可以借助遠程視頻終端、超級柜臺、綜合一體化駕駛艙等數字化設備，完成轉賬、密碼重置、開卡、打印流水、購買理財和定期等30多種業務辦理。同時有3D全息貴金屬展示柜，更安全、更生動地向客戶展示貴金屬等產品，同時可免費體驗“云問診”機器人、VR體感游戲電子屏等設備，增強客戶體驗感。

員工展示智能網聯中控臺（4月9日攝）。

云南紅塔銀行昆明拓東路支行負責人李俊表示，拓東路支行“5G+”智能網點是云南紅塔銀行“產業銀行+科技銀行”發展理念下，數字化建設的縮影。運營一年多來，云南紅塔銀行“5G+”智能銀行網點充分運用5G、物聯網系統、生物識別、遠程視頻協助等新技術，對銀行傳統業務及服務流程進行智慧化“改造”，不僅提升了銀行員工的日常工作效率，更為客戶帶來了更加智能化的全開放舒適服務體驗。

云南紅塔銀行IT應用鏈路監控總臺（4月9日攝）。

云南紅塔銀行搭建的數字化金融服務功能區別于傳統的單一行業獨立結算系統，可以在紅塔銀行的系統上實現互聯。此外，對于手機操作困難的人群，云南紅塔銀行各個網點還有視頻銀行業務，在各地煙站煙區還設有紅塔銀行“香葉智農”終端，點擊遠程視頻即可進行一對一遠程服務。