我國(guó)作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村市場(chǎng)擁有巨大的潛力和廣闊的發(fā)展空間。近年來(lái)，國(guó)家大力推動(dòng)“三農(nóng)”工作和鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，為農(nóng)村市場(chǎng)注入了新活力。隨著農(nóng)村生活條件的改善和消費(fèi)水平的提升，煙草消費(fèi)也在不斷增長(zhǎng)，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。然而，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)仍面臨一些挑戰(zhàn)。為了充分挖掘市場(chǎng)潛力并推動(dòng)銷(xiāo)量結(jié)構(gòu)雙提升，煙草公司需關(guān)注并解決當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)存在的關(guān)鍵問(wèn)題。

一要解決農(nóng)村消費(fèi)者“愿意買(mǎi)”的問(wèn)題。縣市煙草煙草專(zhuān)賣(mài)局要統(tǒng)一思想，提升認(rèn)識(shí)，高度重視農(nóng)村卷煙市場(chǎng)消費(fèi)潛力和發(fā)展機(jī)遇。要組織營(yíng)銷(xiāo)人員、科普人員、法制宣傳員等深耕農(nóng)村市場(chǎng)，搶抓機(jī)遇，搶占先機(jī)。要千方百計(jì)激發(fā)農(nóng)村廣大卷煙零售戶(hù)的激情，提振他們的信心。集思廣益，廣納諫言，采取行之有效的促銷(xiāo)活動(dòng)激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和消費(fèi)熱情。比如通過(guò)開(kāi)展促銷(xiāo)和體驗(yàn)活動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離，發(fā)揮口碑營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)從而讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者愿意買(mǎi)。在比如開(kāi)展卷煙零售戶(hù)個(gè)性化服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，提高零售戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保零售戶(hù)利潤(rùn)水平，以確保農(nóng)村卷煙零售戶(hù)售煙積極性，從而主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

二要解決農(nóng)村消費(fèi)者“買(mǎi)得起”的問(wèn)題。縣市煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)要經(jīng)常性地下沉調(diào)研，全面深入了解農(nóng)村卷煙市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況，洞察消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和需求意愿，全面把握卷煙科學(xué)供應(yīng)、合理進(jìn)購(gòu)的掌控力。以更好地引導(dǎo)卷煙零售戶(hù)合理安排，科學(xué)進(jìn)購(gòu)，解決好農(nóng)村消費(fèi)者“買(mǎi)得起”。比如針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、購(gòu)買(mǎi)力弱、卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)低的情況，把握農(nóng)村剛性需求，將中低檔貨源向農(nóng)村傾斜，提供與農(nóng)村卷煙消費(fèi)者需求相匹配的貨源結(jié)構(gòu)，確保消費(fèi)者“買(mǎi)得起”。要解決杜絕一些農(nóng)村卷煙零售不顧當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)實(shí)際狀況，好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)地片面追求“高大上”，進(jìn)購(gòu)一些所謂“花里花俏”品牌，而缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的真正關(guān)注和思考，脫離消費(fèi)水平、消費(fèi)愛(ài)好而盲目進(jìn)購(gòu)高端品牌，讓消費(fèi)者“望而卻步”，那才是令人揪心的。

三要解決農(nóng)村消費(fèi)者“買(mǎi)不到”的問(wèn)題。縣市煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)要高度重視農(nóng)村相關(guān)條件制約的實(shí)際，阻礙卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)展的障礙，導(dǎo)致農(nóng)村卷煙市場(chǎng)品牌單一、優(yōu)質(zhì)品牌短缺，新新品牌滯后等嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，使得一些消費(fèi)能力強(qiáng)的消費(fèi)者時(shí)?！百I(mǎi)不到”所需、所想、所愛(ài)品牌，而引導(dǎo)對(duì)農(nóng)村供應(yīng)市場(chǎng)的質(zhì)疑和抱怨。因此要通過(guò)加快農(nóng)村卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力消除服務(wù)盲點(diǎn)。從辦證、結(jié)算和送貨入手，提供人性化的服務(wù)，簡(jiǎn)化許可證辦理流程，加強(qiáng)配送線(xiàn)路延伸，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”直送到戶(hù)，減少中間環(huán)節(jié)，暢通零售服務(wù)和貨源供應(yīng)環(huán)節(jié)。要真心實(shí)意地想消費(fèi)者所需，急消費(fèi)者所急，憂(yōu)消費(fèi)者所憂(yōu)，從而解決好“賣(mài)得到”問(wèn)題。

四要解決農(nóng)村零售戶(hù)“不賣(mài)假”的問(wèn)題。煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)還必須高度關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。一般說(shuō)來(lái)由于農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)，消費(fèi)者自我防護(hù)能力薄弱，自我維權(quán)意識(shí)缺乏，從而為一些騙子和違法犯罪人員提供了契機(jī)。加之農(nóng)村市場(chǎng)一般也是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法薄弱地帶，專(zhuān)賣(mài)管理相對(duì)偏松，從而也導(dǎo)致一些法紀(jì)意識(shí)不強(qiáng)的零售戶(hù)心存僥幸，劍走偏鋒，刺激作案，偷偷地網(wǎng)購(gòu)、回購(gòu)以及參與真煙非法流動(dòng)活動(dòng)。因而在農(nóng)村，卷煙消費(fèi)者買(mǎi)到“假煙劣煙”時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。為此煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法部門(mén)要深入開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，不斷提高農(nóng)村零售戶(hù)和消費(fèi)者的法制意識(shí)，督促零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)流通行為，提高對(duì)市場(chǎng)的控制力。

五要解決農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售“結(jié)構(gòu)低”的問(wèn)題。盡管近些年，國(guó)家加大“三農(nóng)”政策扶持力度，先后出臺(tái)一系列惠農(nóng)、扶貧政策，農(nóng)民收入有所提升，消費(fèi)觀(guān)念也有了很大變化。然而受傳統(tǒng)思想影響，一些人對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)仍持有偏見(jiàn)，甚至一些煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員也對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)潛力方面持懷疑態(tài)度，因而對(duì)農(nóng)村卷煙品牌供應(yīng)方面存在一些保守的、滯后的、固化的思維模式。對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)卷煙供應(yīng)方面缺乏與時(shí)俱進(jìn)理念，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)品牌供應(yīng)以中低端為主，品牌“結(jié)構(gòu)低”問(wèn)題影響到農(nóng)村年青消費(fèi)者、消費(fèi)能力強(qiáng)的消費(fèi)者積極性惡化主動(dòng)性。為此煙草營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要借此契機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)，在貨源投放和消費(fèi)引導(dǎo)上推拉并舉，提高農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

六要切實(shí)解決農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)“個(gè)性化”的問(wèn)題。縣市煙草局還要全方面關(guān)注農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)“個(gè)性化”問(wèn)題。其實(shí)，如今在農(nóng)村隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和優(yōu)化，消費(fèi)者理念有了很大轉(zhuǎn)變。尤其是90后、00后新生代消費(fèi)者消費(fèi)需求日趨個(gè)性化、差異化和特色化。他們?cè)诰頍熛M(fèi)時(shí)不擔(dān)心價(jià)格問(wèn)題，而是特別關(guān)注品質(zhì)和品味、品位問(wèn)題。注重“個(gè)性化”消費(fèi)，也成為現(xiàn)代農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的重要變化之一。因此卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要積極引導(dǎo)卷煙零售戶(hù)要高度關(guān)注這一現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，統(tǒng)籌做好傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌和新新特色品牌進(jìn)購(gòu)，確保經(jīng)營(yíng)特色化，力求做到“人無(wú)我有、人優(yōu)我特、人特我精”，要確保卷煙品牌豐富多樣，外地?zé)煛⒈镜責(zé)熀侠泶钆?#xff0c;才能更好地服務(wù)消費(fèi)者需求。優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化服務(wù)才贏得消費(fèi)者信賴(lài)和支持的有利保障，也確保卷煙經(jīng)營(yíng)順暢的重要基石。

總之，盡管農(nóng)村是大舞臺(tái)，農(nóng)村是大天地，發(fā)展?jié)摿薮?#xff0c;商機(jī)無(wú)限，為卷煙銷(xiāo)售提供了有利機(jī)遇。然而作為煙草部門(mén)如果不高度重視，農(nóng)村卷煙零售戶(hù)不用心用情對(duì)待，那么也無(wú)法確保農(nóng)村卷煙市場(chǎng)正常有序發(fā)展，更無(wú)法保障經(jīng)營(yíng)戶(hù)的自身基本利益。為此希望煙草部門(mén)要密切關(guān)注，高度重視，抓牢抓實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)，千方百計(jì)激發(fā)農(nóng)村卷煙零售戶(hù)工作激情和熱情，從而更好地做好卷煙經(jīng)營(yíng)，助力行業(yè)健康發(fā)展！