近日,遼寧沈陽市煙草專賣局(公司)全面啟動營銷序列績效考核指標動態優化機制,以科學合理的考核體系引領營銷隊伍轉型,精準提升營銷團隊業務效能,深化“責任沈煙、數字沈煙、創新沈煙、活力沈煙”建設,持續為市場化取向改革塑造內生動力。
廣納一線智慧,共繪指標藍圖。在優化工作的起始階段,沈陽市局(公司)面向市場部一線員工策劃并實施線上問卷調查。圍繞隊伍建設、基礎工作、終端建設、創新實踐四大核心領域,精設七大板塊,設計28道針對性問題,形成了一幅立體、全面的考核指標審視圖譜。以開放包容的態度,傾聽一線聲音,鼓勵一線員工結合日常業務實踐,以開放式答題方式,對既有考核指標進行深度剖析,積極建言獻策,推動考核標準與實際工作場景無縫對接,真正讓考核指標成為提升業務效能的精準導向。
深研現狀挑戰,共謀改進路徑。成立績效考核指標優化工作專班,以“專班+專項”的工作機制,聚焦客戶滿意度提升,分批次組織專項調研與員工座談會,圍繞卷煙供應、客戶服務與卷煙盈利等重點領域,深入剖析營銷基層的建議與意見,研究當前績效考核的現實狀況、面臨的挑戰以及未來改進的關鍵方向。通過廣泛集思廣益,群策群力,共同繪制出符合行業發展趨勢、契合企業戰略目標的考核指標修訂藍圖,確保優化成果既具有前瞻性視野,又具備落地執行的堅實基礎。
構筑長效機制,全面釋放效能。下一步,沈陽市局(公司)將持續完善考核制度體系,用好基層智慧,定期對考核指標進行動態評估與調整,確保其與時俱進,緊跟行業發展趨勢;強化考核結果的應用與反饋,使之成為提升個人能力、優化團隊結構、推動業務創新的有效工具,讓績效考核成為激發員工積極性、提升組織凝聚力、實現企業戰略目標的關鍵杠桿,為塑造一支素質過硬、能力卓越的現代化營銷隊伍提供強有力的制度保障。
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