近日,江西南城縣煙草專賣局立足工作實際,強化工作措施,全力做好淡季卷煙營銷工作。
一是強化市場調研,提供決策依據。深入開展卷煙市場調研,通過查看卷煙庫存、詢問卷煙銷售情況、了解客戶真實需求及節(jié)日期間各類卷煙動銷情況,收集客戶意見建議,全方位、多角度掌握卷煙市場狀態(tài),為卷煙營銷工作提供決策依據。
二是加大拜訪力度,提高服務質量。加大客戶實地拜訪頻次,與客戶進行認真、細致的溝通,對客戶卷煙銷售進行合理引導,指導客戶積極消化卷煙庫存,為下一步卷煙銷售打好基礎。
三是強化服務指導,提升店面形象。開展“個性化”客戶服務指導,引導客戶自覺改造店面環(huán)境,提升店面形象,協(xié)助客戶“靚”化卷煙陳列,充分發(fā)揮終端示范引領作用。
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