近日,江西省南豐縣煙草專賣局以“三個狠抓”為抓手強化營銷人員工作過程考核力度,全面提升營銷水平和服務質量。
一是狠抓細節。縣局將小組建設、客戶滿意度、誠信信用體系宣傳、現代終端等工作等納入考核范疇,對積極參與消費拉動、新聞宣傳報道、視頻制作的營銷人員設置專項獎勵,不斷完善工作流程,夯實工作基礎。
二是狠抓績效。縣局對營銷人員的工作進行全過程跟蹤,每旬一通報,每月一考核,對考核結果定期公布,對考核結果排名靠前的營銷人員進行獎勵,對指標靠后的營銷人員進行通報并限期整改到位。
三是狠抓規范。縣局嚴格按照營銷考核方案進行日常考核,每月上旬由督考小組對照考核方案進行市場考核,并將每名營銷人員考核具體情況通報在考核工作群中,促進有效整改,不斷提升客戶經理的工作水平。
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