近期，廣西崇左市扶綏縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）以“四步法”提升新品卷煙上柜率。

一是講透新品卷煙特色。掌握新品卷煙的研發(fā)背景以及品牌元素知識(shí)，以通俗的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹卷煙的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，確保客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品引起興趣，并有全面的認(rèn)識(shí)。

二是熟悉貨源投放政策。客戶(hù)經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注貨源投放政策，提前通知客戶(hù)新品上市時(shí)間和貨源情況，確保客戶(hù)有充足的資金以及備貨時(shí)間。

三是引導(dǎo)客戶(hù)合理購(gòu)進(jìn)。針對(duì)客戶(hù)上柜存疑等猶豫不決現(xiàn)象，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，分析新品卷煙的市場(chǎng)潛力和受歡迎程度，向客戶(hù)傳遞積極的市場(chǎng)信息，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信心，指導(dǎo)客戶(hù)根據(jù)自身店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及人流情況購(gòu)進(jìn)適量新品，確保滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

四是幫助客戶(hù)找準(zhǔn)消費(fèi)者。分析消費(fèi)者需求和偏好，指導(dǎo)客戶(hù)推薦適合消費(fèi)者的新品卷煙，通過(guò)助銷(xiāo)活動(dòng)，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)新品產(chǎn)生好奇心，培養(yǎng)消費(fèi)忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升新品卷煙再購(gòu)率。