為進一步擴大流通品牌影響力,扎實推進轄區卷煙終端建設水平提升,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)強化終端建設指導,持續激發卷煙零售終端經營活力,確保卷煙零售終端平穩運行。
師宗縣局(分公司)持續加強對卷煙零售終端的指導和支持。著力提高移動支付的效率和普及率,為零售終端提供更加便捷、高效的服務,確保零售終端平穩運行。
強化溝通交流,大力推進零售終端數字化轉型。在市場走訪過程中,強化客戶經理與零售客戶的溝通交流,充分了解客戶的服務需求;引導客戶積極使用零售終端掃碼系統,用好信息采集、會員掃碼、聚合支付等功能,大力推進零售終端數字化轉型。
強化集中培訓,大力推進柜臺擺放整齊、店內環境整潔。通過集中培訓,組織全體營銷人員學習賣場布置要點,掌握新鮮食品類、冷凍商品、干貨商品的儲存技巧,合理利用店面空間,做到柜臺擺放整齊、店內環境整潔。
強化幫助引導,大力推進營銷部與卷煙零售戶之間“互信互助、合作共贏”的管理機制。積極引導客戶拓寬經營渠道,幫助客戶提升開口營銷、動手陳列、用數經營實操能力;提升市場分析能力,形成營銷部與卷煙零售戶之間“互信互助、合作共贏”的管理機制,為強化終端建設提供有力支撐。
強化方案制定,大力推進終端形象提升。針對不同零售客戶的訴求,根據實際情況制定針對性解決方案,引導零售客戶通過不斷增強服務意識,帶動終端形象提升。
強化陳列布局,大力推進店鋪盈利水平提升。指導零售客戶做好店鋪陳列布局,不斷提升店鋪整體形象,通過店面形象提升、經營品類調整、陳列方式指導等,建立共育品牌終端示范街,靚化終端形象,不斷提高店鋪盈利水平。
強化防范意識,大力推進零售客戶維護自身合法權益的能力。通過身邊實際案例,給零售客戶講解防盜防火、防霉防潮、防調包的要點,進一步增強零售客戶安全防范意識,提升維護自身合法權益的能力。
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