“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村”,湖北省丹江口市習家店鎮杏花村位于習家店鎮東北部,因大面積種植杏樹而命名,五月的杏花村滿山杏樹,山花爛漫,春未盡,夏初臨。近日,丹江口市煙草專賣局(營銷部)聚焦綜合服務體建設工作發力,組織客戶經理悉心指導,強化數據賦能指導,為助力當地鄉村文旅產業發展貢獻力量。
堅持“文旅融合,多元驅動”,丹江口市局(營銷部)以雪茄文旅為契機。依托杏花村雪茄煙致富名片,擴大影響力,立足農網終端示范店建設,引導終端進行特色改造,全力打造“6+N”賦能提能的煙社合作終端。
今年以來,轄區客戶經理探索打造以信息系統為核心、以雙屏機為主體、以智能手機以及手持機為補充的“三前端一后臺”零售終端信息管理系統,推動農網終端轉型升級。“現在是數字時代,煙草公司幫助引入智能化收銀,不僅可以全商品掃碼,還可以全渠道支付,店鋪流水一目了然,店鋪管理更便捷更高效。”店主萬厚今一邊熟練地操作著雙屏云POS機,一邊向附近村民介紹道。
建好“小店鋪”,服務“大民生”,該數字化便民示范店建成后,不僅填補了村莊周邊文創產品銷售的空白,還通過提供金融惠民、物流收發及農副產品代銷等服務為附近幾個村的村民提供了便利,有效帶動了周邊農網終端的提質升級。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。丹江口市杏花村依托杏花、桃花、油菜花資源,在習家店鎮杏花村舉辦“三花節”,把不知名的小山村打造成“網紅村”。
丹江口市局(營銷部)借助杏花村的“賞花經濟”,在“三花節”現場展示雪茄煙卷制流程,講解雪茄文旅產業帶動杏花村致富過程,組織客戶經理現場服務指導,改善店容店貌改善,開啟“奔富”模式,實現了店鋪經營質的飛躍,在營銷人員的傾力付出下,結合全市示范終端的建設經驗,全方位拓展終端服務功能,現已將杏花村便民示范店打造成集聚旅游產業,便民活動,綜合服務等“三位一體”的標桿示范店鋪。
“感謝煙草公司工作人員的幫助,不僅指導我改善店面形象,還講解經營技巧,現在店鋪經營收入很可觀。”提及自己店鋪的新變化,杏花村便民示范店主萬厚今高興地說。
丹江口市局(營銷部)以“景店一體、數智賦能、生態惠民”為抓手,在有力促進鄉村旅游經濟發展的同時,積極依托數智賦能技術,傾心為實現零售客戶的日常生活需求努力,向內發力,向外延伸,豐富當地村民的精神文化。
惠民暖心,傾力相助,協同配合,共同發力。客戶經理每月通過“1+1”直播惠民方式參與農產品展播活動,在杏樹、獼猴桃樹下現場直播推介,同時在線上開展獼猴桃、葡萄酒、杏干等產品線上直播銷售,助力村民收入增長,效益翻番。
從配有飲用水、應急藥物、雨傘等便民物資的“愛心驛站”,到提供課后輔導作業服務,切實解決“無人輔導難題”的“兒童之家”,再到免費借閱書籍、掃碼聽書的“雁行書屋”,在丹江口市局(營銷部)的積極引導下,越來越多的現代終端店鋪成為集休憩、閱讀、充電、購物等于一體的便民綜合服務體。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察