當(dāng)前，受諸多因素影響經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，嚴(yán)重影響到了消費(fèi)者消費(fèi)行為，消費(fèi)日趨理智。對煙草行業(yè)而言更面臨巨大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，使得一些卷煙零售戶倍感迷茫。2024年下半年，如何推進(jìn)高質(zhì)量卷煙營銷，千方百計(jì)激發(fā)零售戶的激情和熱情，努力做好卷煙經(jīng)營，確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，不僅重要而且必要。為此，我們必須采取綜合措施，做好高質(zhì)量卷煙營銷工作。

一、堅(jiān)持統(tǒng)籌黨建引領(lǐng)與營銷業(yè)務(wù)。

煙草業(yè)要想和諧順暢發(fā)展，必須堅(jiān)持正確的導(dǎo)向引領(lǐng)。歷史和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，黨是領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心。煙草業(yè)只有堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政治和目標(biāo)任務(wù)上和黨中央保持高度一致，行業(yè)才有出路。為此必須堅(jiān)持深化黨建與營銷業(yè)務(wù)緊密融合，加強(qiáng)特色支部建設(shè)，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，探索將基層服務(wù)站作為“黨建+業(yè)務(wù)”的主陣地，引導(dǎo)營銷支部黨員在營銷網(wǎng)建工作中發(fā)揮先鋒模范作用。肩負(fù)卷煙營銷重任的縣市基層局，一定要高度重視黨建引領(lǐng)和營銷業(yè)務(wù)高度融合，堅(jiān)決反對只抓卷煙營銷而忽視黨建，否則易迷失方向。

客戶孫經(jīng)理：在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)一個(gè)優(yōu)秀的卷煙營銷人員，必須時(shí)刻牢記“黨建和營銷”兩手抓，兩手都有硬。要積極參加營銷支部“三會(huì)一課”活動(dòng)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央和國務(wù)院政策法規(guī)，學(xué)習(xí)國家局關(guān)于煙草業(yè)的發(fā)展文件和規(guī)劃。要在學(xué)習(xí)中深切領(lǐng)悟、體會(huì)行業(yè)發(fā)展重要性，尤其是要把擁護(hù)黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，把黨建工作作為指導(dǎo)卷煙營銷的頭等大事來抓好抓實(shí)。要做到卷煙營銷業(yè)務(wù)的開展以“服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)消費(fèi)者”為前提，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和營銷引導(dǎo)，切忌無視法紀(jì)、背離初心式隨意任性營銷。我作為黨員客戶經(jīng)理，帶頭學(xué)黨史，學(xué)理論，關(guān)愛和幫扶片區(qū)客戶，為困難客戶排憂解難，捐款捐物，發(fā)揮黨員先鋒作用和凝聚力。只有這樣堅(jiān)持了正確導(dǎo)向的卷煙營銷，才會(huì)贏得消費(fèi)者信賴和支持，從而為高質(zhì)量卷煙營銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此自己出色的營銷業(yè)績，連年受到部門表彰，并當(dāng)選了市黨代表，倍感責(zé)任和榮光，這也激勵(lì)我今后更好地做好卷煙營銷工作。

二、堅(jiān)持統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型與隊(duì)伍建設(shè)。

人才是行業(yè)發(fā)展的重要支撐和依賴資源。新發(fā)展階段下，煙草行業(yè)要想得到順暢發(fā)展，必須建設(shè)培養(yǎng)一批高質(zhì)量的卷煙營銷隊(duì)伍。新發(fā)展，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，為此各行業(yè)都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，煙草行業(yè)亦不例外。煙草行業(yè)要構(gòu)建新發(fā)展格局，就必須有新舉措，而且還必須擁有一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，為此要堅(jiān)持統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型和隊(duì)伍建設(shè)。營銷轉(zhuǎn)型，特別是數(shù)字化營銷是適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然趨勢。全體營銷人員要高度重視數(shù)字化營銷賦能變革，大力依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”，精準(zhǔn)謀劃卷煙營銷，以大數(shù)據(jù)畫像，以數(shù)據(jù)賦能為依托，全面提升營銷效率。

營銷科周科長：新發(fā)展理念下，煙草營銷部門必須重視統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型和隊(duì)伍建設(shè)工作。在高度重視營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，我們要選拔德才兼?zhèn)洹⒕Τ渑妗⒛芰?qiáng)、思維活躍且富有創(chuàng)新精神的營銷人員。要求營銷人員要掌握“互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)字技術(shù)，筑牢高質(zhì)量營銷根基。要健全完善隊(duì)伍配套機(jī)制和工作模式，突出貢獻(xiàn)者為本，統(tǒng)籌推進(jìn)培訓(xùn)教育、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、薪酬保障、勞動(dòng)競賽等重要任務(wù)，體現(xiàn)客戶經(jīng)理崗位價(jià)值。要充分激勵(lì)機(jī)制，讓營銷人員有獲得感和成就感，使他們明確自身責(zé)任和當(dāng)擔(dān)，從而精心謀劃高質(zhì)量卷煙營銷，激發(fā)零售戶熱情和激情，引領(lǐng)他們有的放矢，靈活施策，做好卷煙銷售。近些年，我們營銷科始終重視統(tǒng)籌抓營銷轉(zhuǎn)型和隊(duì)伍建設(shè)，渠道顯著成效，周邊一些市縣煙草公司紛紛前來參觀學(xué)習(xí)，問道取經(jīng)。

三、堅(jiān)持統(tǒng)籌銷售工作與網(wǎng)建工作。

要想做好高質(zhì)量卷煙營銷工作，必須堅(jiān)持統(tǒng)籌銷售工作和網(wǎng)建工作。在行業(yè)發(fā)展過程中，卷煙銷售是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是根本環(huán)節(jié)。為此必須牢牢抓住卷煙銷售這個(gè)“牛鼻子”，擴(kuò)大適銷對路貨源供給，緊緊咬住年度目標(biāo)任務(wù)不放松。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好金絲利三大平臺(tái)和主營工作的融會(huì)貫通，扎實(shí)推進(jìn)新一輪現(xiàn)代零售終端建設(shè)，做實(shí)、做強(qiáng)、做優(yōu)零售終端體系，不斷提升渠道掌控力、綜合服務(wù)力和市場競爭力。

客戶秦經(jīng)理：我認(rèn)為新時(shí)代，卷煙營銷要全面依托“互聯(lián)網(wǎng)”信息平臺(tái)，注重網(wǎng)建工作，以網(wǎng)建夯實(shí)營銷工作的基石。要夯實(shí)農(nóng)村“網(wǎng)建”平臺(tái)，通過數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)變營銷方式，提升營銷效率。要“網(wǎng)建”作為與營銷同等重要的事情來抓，客戶經(jīng)理要引導(dǎo)零售戶學(xué)會(huì)使用微信、支付寶快捷支付，充分發(fā)揮微信、抖音等平臺(tái)直播功能，展示自己店鋪特色，展示卷煙陳列設(shè)計(jì)技巧，加強(qiáng)和粉絲互動(dòng)，吸粉引流，吸引粉絲關(guān)注、傳播，提升零售影響力，擴(kuò)大覆蓋面，從而更好地助力卷煙經(jīng)營。近年來，我始終堅(jiān)持統(tǒng)籌銷售和網(wǎng)建工作，激發(fā)了片區(qū)客戶的積極性和主動(dòng)性，營銷業(yè)績顯著，本人2022和2023年連續(xù)受到市局表彰。

四、堅(jiān)持統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與規(guī)范管理。

當(dāng)前，總體看經(jīng)濟(jì)發(fā)展不容樂觀，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行深受壓力。要想卷煙營銷工作得以順暢展開，必須堅(jiān)持統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與規(guī)范管理。以落實(shí)政治生態(tài)突出問題全面整改為契機(jī)，深入推進(jìn)營銷關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營警示教育，固化營銷人員按規(guī)矩、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程辦事的行為自覺。深化大戶治理、真煙外流防控，切實(shí)把高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行建立在規(guī)范經(jīng)營的前提之上。

執(zhí)法科韓科長：在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下，卷煙零售戶越應(yīng)該自覺守法規(guī)范經(jīng)營卷煙。為此必須加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格約束自己的經(jīng)營行為。客戶經(jīng)理要加大誠信自律小組建設(shè)，提升小組成員之間的相互交流、相互幫助和相互監(jiān)督、相互制約作用，要積極筑牢法紀(jì)意識(shí)。實(shí)際上，守法經(jīng)營，既是有利于維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，更有利于為何零售戶自身利益。零售戶規(guī)范經(jīng)營卷煙，其實(shí)無形中也就提高了自己利潤。否則心存僥幸違紀(jì)違法經(jīng)營的話，一旦受到懲罰那損失嚴(yán)重。

當(dāng)前形勢下，做好高質(zhì)量卷煙營銷既是行業(yè)的要求，也是現(xiàn)實(shí)的要求。為此煙草營銷部門要始終堅(jiān)持多管齊下統(tǒng)籌兼顧，做好高質(zhì)量卷煙營銷，從而確保行業(yè)健康順暢發(fā)展！